Comment redémarrer correctement un routeur et un modem [Facile, 5 Min]

Vous pouvez redémarrer votre routeur et votre modem si vous pensez que le réseau ne fonctionne pas correctement. Peut-être que les pages Web ne se chargent pas, que Netflix reste bloqué à mi-chemin en regardant ou que votre haut-parleur intelligent arrête soudainement de jouer de la musique.

Dans tous les cas, vous pouvez redémarrer le routeur pour lui laisser le temps de se refroidir et d’éliminer tout ce qui reste dans la mémoire. Parfois, en particulier avec des matériels plus anciens, il suffit d’avoir le routeur sous tension et de fonctionner en mode overdrive pendant trop longtemps pour exiger un redémarrage.

Quand redémarrer votre routeur

Le redémarrage est en fait l’une des étapes de dépannage les plus simples pour tenter de réparer chose ne fonctionne pas correctement. Windows semble-t-il un peu buggy aujourd'hui? Redémarrez votre ordinateur. Votre iPhone ne se connecte-t-il plus au Wi-Fi de personne? Redémarrez votre téléphone et réessayez.

Lorsque vous décrivez un problème à votre service informatique ou à un agent du support technique, il est presque ennuyeux de suggérer un redémarrage ou un redémarrage immédiat, mais le fait est que redémarrer permet de résoudre beaucoup de problèmes.

Il en va de même avec votre matériel réseau, comme votre modem numérique (câble, ADSL, satellite ou fibre), ainsi que votre routeur. Votre smartphone et votre ordinateur portable ont-ils tous deux perdu la connexion à Internet? Votre NAS n'apparaît-il plus sur votre bureau? Est-ce que tous vos appareils connectés sont lents quand il s'agit de diffuser et de naviguer en ligne?

Si tel est le cas, il est probablement temps de redémarrer votre routeur et votre modem! Selon notre expérience, le redémarrage du matériel réseau corrige les problèmes de réseau et Internet généralisés 75% du temps ou plus. Sérieusement.

Voici les petits caractères, cependant: vous devez redémarrer votre routeur et votre modem dans le bon ordre si vous espérez que cela vous aidera! En fait, faites-le incorrectement et vous risquez de perdre complètement la connectivité, ce qui pourrait poser un problème pire que celui auquel vous êtes confronté à l'heure actuelle.

Suivez la procédure ci-dessous, dans l'ordre, pour obtenir les meilleures chances possibles d'obtenir ce travail. Le redémarrage de cette manière devrait fonctionner avec à peu près toutes les marques et modèles de routeurs et de modems:

Étapes pour redémarrer un routeur et un modem

Le processus suivant n'est pas la même chose qu'un réinitialisation un routeur ou un modem. Voir Réinitialisation vs redémarrage au bas de cette page pour plus d'informations.

1. Débranchez votre routeur et votre modem.

   Ne pas utiliser un bouton étiqueté réinitialiser , ou même redémarrer , étant donné que ceux-ci démarrent probablement le processus de réinitialisation / restauration d’usine que nous venons de vous prévenir. Un bouton d'alimentation clairement étiqueté est probablement bon à utiliser, mais le débranchement supprime tout doute.

   Avancée: Si vous avez d'autres géré matériel réseau, comme de nombreux types de commutateurs réseau, veillez également à les débrancher. Non géré les périphériques sont probablement toujours sous tension, mais faites preuve de jugement si vous pensez que ceux-ci pourraient être impliqués d'une manière ou d'une autre dans votre problème.

2. Attendre au moins 30 secondes. Préparez une tasse de café ou attrapez le chien… ne sautez pas cette étape.

   Pourquoi attendre? Cette étape pourrait ne pas être nécessaire si nous savions exactement quel était le problème de votre connexion, mais le redémarrage de votre routeur et de votre modem est le genre de chose que vous faites souvent lorsque vous ne savez pas ce qui ne va pas. Cette fois, les périphériques refroidissent un peu et indique clairement à votre fournisseur d'accès, à vos ordinateurs et à vos périphériques que vous êtes hors ligne.

3. Rebranchez le modem. Oui, juste le modem . S'il ne s'allume pas dans les premières secondes, il se peut qu'un bouton d'alimentation ait besoin d'être appuyé.

   Est-ce mon modem? Votre modem est le périphérique auquel votre connexion physique à Internet se connecte. Par exemple, si vous avez un service Internet par câble, votre modem est le périphérique auquel le câble coaxial de l'extérieur de votre domicile entre et se connecte.

4. Attendre au moins 60 secondes.

   Cette attente est très important et souvent ignoré dans d’autres didacticiels «Réamorcez votre réseau». Votre modem a besoin de beaucoup de temps pour s’authentifier auprès de votre fournisseur de services Internet et obtenir une adresse IP publique attribuée.

   Chaque modem est différent, mais la plupart d'entre eux sont dotés de quatre voyants: un voyant d'alimentation, un voyant reçu, un voyant d'envoi et un voyant d'activité. Mieux qu’un temps d’attente arbitraire serait de s’assurer que le les trois premières lumières sont stables , indiquant que le modem est complètement allumé.

5. Rebranchez le routeur. Comme pour le modem à l'étape 3, vous devrez peut-être appuyer sur un bouton d'alimentation.

   Si vous avez un modem / routeur combiné, ignorez cette étape, ainsi que la suivante. Le logiciel de cet appareil lancera les choses dans le bon ordre.

   Est-ce mon routeur? Le routeur est toujours physiquement connecté au modem, de sorte que le autre appareil à côté de votre modem est probablement le Tous les routeurs n'ont pas d'antenne, mais beaucoup en ont, alors si vous en voyez une ou plusieurs, c'est probablement le routeur.

6. Attendre au moins 2 minutes.

   Cela donne à votre routeur le temps de redémarrer, et vos ordinateurs, smartphones et autres périphériques «en aval» qui utilisent votre réseau, ainsi que suffisamment de temps pour obtenir de nouvelles adresses IP privées attribuées par le service DHCP de votre routeur.

   Avancée: Si vous avez coupé l’alimentation de tout commutateur ou de tout autre matériel réseau, il est maintenant temps de les rallumer. Assurez-vous de leur donner une minute ou plus. Si vous avez plusieurs appareils, assurez-vous de les allumer. de l'extérieur , basé sur votre carte de réseau.

7. Maintenant que votre routeur et votre modem ont été correctement redémarré, il est temps de tester pour voir si le problème a disparu.

   Bien qu'il ne soit pas nécessaire de redémarrer vos ordinateurs et autres périphériques sans fil, vous devrez peut-être le faire à ce stade, en particulier si certains de vos périphériques sont en ligne et d'autres pas. Comme avec votre routeur et votre modem, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur correctement. Si le redémarrage n’est pas une option, renouvelez votre adresse IP (exécutez ipconfig / renew depuis l'invite de commande).

8. Votre modem ou routeur doit être redémarré et fonctionner correctement.

Si le redémarrage de votre routeur et de votre modem ne résout pas le problème, vous devrez procéder à un dépannage plus spécifique, quel que soit votre problème de réseau ou d'Internet.

En général, s'il semble que votre modem rencontre des difficultés pour capter un signal de votre fournisseur de services Internet (par exemple, ces trois premiers voyants ne sont pas allumés en continu), contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide. Sinon, il est temps de regarder de plus près la configuration de votre réseau dans votre maison.

Réinitialisation vs redémarrage

Devez-vous réinitialiser ou redémarrer votre routeur ou votre modem? Y a-t-il une différence?

Il y a un différence fondamentale entre réinitialisation un routeur ou un modem et redémarrage un. L'un est beaucoup plus temporaire que l'autre et les deux sont utilisés à des fins uniques.

Les instructions ci-dessus sont pour redémarrage votre modem ou votre routeur simplement les éteindre puis les redémarrer sans supprimer aucun réglage ou apporter des modifications au logiciel.

À réinitialiser un routeur ou un modem est la version courte de dire à retour aux paramètres d'usine l'appareil, ce qui signifie la suppression de tous les paramètres sans fil et autres configurations. Fondamentalement, le routeur ou le modem revient à son état initial par défaut avant toute modification.

Vous pouvez réinitialiser un modem ou un routeur à l’aide de la touche Réinitialiser bouton généralement situé à l'arrière ou sur le côté de l'appareil. Reportez-vous à la section Comment réinitialiser un routeur si vous ne pouvez pas vous connecter avec le mot de passe par défaut ou s'il existe un problème plus grave avec votre matériel réseau que le redémarrage ne résoudra pas.

Voir Redémarrage vs réinitialisation: quelle est la différence? pour plus sur ceci.