Linksys est une société de technologie informatique fondée en 1988 qui fabrique des commutateurs, des routeurs sans fil et filaires et d'autres équipements de réseau.
Belkin est le propriétaire actuel de la société Linksys depuis 2013, après avoir été achetée par Cisco en 2003. Les produits Linksys conçus pour l'utilisateur grand public, notamment les routeurs Valet M10 et Valet Plus M20, produits au cours des 10 années de Cisco propriété, peuvent être étiquetés comme Cisco produits, mais sont pris en charge par Linksys.
Le site Web principal de Linksys est situé à l'adresse https://www.linksys.com.
Support de Linksys
Linksys fournit un support technique (téléchargement de logiciels, chat, support téléphonique, etc.) pour leurs produits via un site Web de support en ligne:
Visitez le support de Linksys
Si vous connaissez le numéro de modèle de votre produit (voir comment le trouver ici), le plan du site du support technique de Linksys est très utile. Il suffit de frapper le Ctrl + F touches ensemble sur votre clavier pour trouver rapidement l’appareil que vous recherchez.
Téléchargement du micrologiciel et du pilote Linksys
Linksys fournit une source en ligne permettant de télécharger des pilotes et des microprogrammes pour leur matériel:
Téléchargez le firmware et les pilotes de Linksys
Une fois que vous avez trouvé le produit que vous recherchez, faites défiler la page jusqu'à ce que le message TÉLÉCHARGEMENTS / FIRMWARE section. Choisir la Télécharger des logiciels lien pour voir tous les téléchargements disponibles pour ce matériel particulier.
Important: Certains produits Linksys ont différentes versions de matériel que vous pouvez choisir lors du téléchargement du micrologiciel. Ses crucial que vous avez sélectionné le lien de téléchargement correspondant à la version matérielle correcte du produit. La version matérielle est normalement située au bas de l'appareil. Si vous n'en trouvez pas, supposez que c'est Version 1 .
Impossible de localiser le pilote ou le micrologiciel Linksys que vous recherchiez? Il est préférable de télécharger les pilotes et les microprogrammes directement via Linksys, mais il existe plusieurs autres endroits pour télécharger les pilotes, les outils de mise à jour gratuite des pilotes étant l’un des moyens les plus simples.
Vous ne savez pas comment mettre à jour les pilotes de votre matériel Linksys? Voir Comment mettre à jour les pilotes dans Windows pour une procédure pas à pas.
Manuels de produit Linksys
De nombreux guides de l'utilisateur, instructions et autres manuels relatifs au matériel Linksys sont disponibles sur le site Web du support technique de Linksys:
Téléchargez les manuels des produits Linksys
Semblable au téléchargement de pilotes et de micrologiciels, Linksys fournit les DOCUMENTS section sur la page de support d'un produit pour des guides de l'utilisateur ou d'autres documents relatifs à ce matériel.
Remarque: Tous les manuels disponibles sur Linksys sont au format PDF. Si vous n'en avez pas déjà un, vous aurez besoin d'un lecteur PDF pour pouvoir l'ouvrir.
Support téléphonique de Linksys
Linksys fournit un support technique gratuit pour les produits achetés au cours des 90 derniers jours, au 1-800-326-7114. Le numéro du service clientèle de Linksys est le 1-800-546-5797. Si vous n'êtes pas aux États-Unis ou au Canada, consultez cette page pour obtenir des chiffres spécifiques à une région.
La page d’assistance téléphonique de Linksys est très utile. Ici, vous pouvez préciser le sujet de votre appel afin que l'appel puisse être dirigé vers la bonne partie du support technique, accélérant ainsi l'ensemble du processus.
moi aussi très Nous vous recommandons de lire nos Conseils pour parler au support technique avant d'appeler le support technique de Linksys. Il existe de nombreux moyens très simples d’améliorer le processus.
Support du chat en direct de Linksys
Linksys fournit une assistance en direct via un chat instantané via le Démarrer le chat en direct lien sur leur page de support:
Chat en direct avec Linksys
Il existe un bouton distinct pour démarrer une discussion en ligne sur les produits personnels, par opposition aux questions sur les promotions de Linksys Store.
Support du forum Linksys
Linksys fournit également un forum permettant de mieux soutenir leur matériel:
Visitez la communauté Linksys
Options de support supplémentaires pour Linksys
Le compte Twitter officiel de Linksys est @Linksys, mais ils fournissent une assistance via Twitter sur LinksysCares:
Tweetez à @LinksysCares
Linksys dispose également d'une chaîne YouTube appelée OfficialLinksys, qui permet parfois de placer des vidéos de démonstration, mais nombre d'entre elles ne sont que des vidéos promotionnelles.
Si vous avez besoin d'assistance pour votre matériel Linksys mais que vous n'avez pas réussi à contacter Linksys directement, voir Obtenir plus d'aide pour obtenir des informations sur les contacts me sur des réseaux sociaux ou par courrier électronique, la publication de messages sur des forums d'assistance technique, etc.
J'ai rassemblé autant d'informations que possible sur le support technique de Linksys et je mets régulièrement à jour cette page pour que les informations restent à jour. Cependant, si vous trouvez quelque chose à propos de Linksys qui a besoin d’être mis à jour, faites-le moi savoir!
