Téléphonie est un terme désignant la technologie permettant aux gens d’avoir une communication vocale à longue distance. Il vient du mot "téléphone" qui, à son tour, est dérivé des deux mots grecs "tele", qui signifie loin, et "téléphone", qui signifie parler, d’où l’idée de parler de loin. Le terme a été élargi avec l’avènement des différentes nouvelles technologies de la communication. Au sens le plus large, les termes englobent les communications téléphoniques, les appels Internet, les communications mobiles, la télécopie, la messagerie vocale et même les vidéoconférences. Il est enfin difficile de tracer une ligne de démarcation claire délimitant la téléphonie à la téléphonie.
L'idée initiale à laquelle la téléphonie revient est le POTS (service téléphonique classique), appelé techniquement PSTN (réseau téléphonique public commuté). Ce système est actuellement mis à rude épreuve par la technologie de la voix sur IP (VoIP), également appelée téléphonie IP et téléphonie sur Internet, qui est un défi de taille.
Voice over IP (VoIP) et téléphonie Internet
Ces deux termes sont utilisés de manière interchangeable dans la plupart des cas, mais techniquement, ils ne sont pas tout à fait la même chose. Les trois termes qui se personnifient sont la voix sur IP, la téléphonie IP et la téléphonie Internet. Ils font tous référence à la canalisation des appels vocaux et des données vocales via les réseaux IP, à savoir les réseaux locaux et Internet. De cette manière, les installations et les ressources existantes qui sont déjà utilisées pour la transmission de données sont exploitées, éliminant ainsi le coût d'une dédicace de ligne coûteuse, comme c'est le cas avec le RTPC. Le principal avantage que la VoIP apporte aux utilisateurs est une réduction considérable des coûts. Les appels sont également souvent gratuits.
Cela, ajouté aux nombreux avantages apportés par la VoIP, a fait de cette dernière un élément technologique majeur qui a acquis une popularité mondiale et qui a conquis la part du lion du marché de la téléphonie. Le terme de téléphonie sur ordinateur est apparu avec l'apparition des téléphones logiciels, qui sont des applications installées sur un ordinateur, imitant un téléphone et utilisant des services VoIP sur Internet. La téléphonie informatique est devenue très populaire parce que la plupart des gens l’utilisent gratuitement.
Téléphonie mobile
Qui ne porte pas la téléphonie dans sa poche aujourd'hui? Les téléphones mobiles et les combinés utilisent normalement les réseaux de téléphonie mobile utilisant la technologie GSM (cellulaire) pour vous permettre de passer des appels en déplacement. Les appels GSM sont assez coûteux, mais la VoIP a également envahi les téléphones mobiles, les smartphones, les ordinateurs de poche et autres combinés, permettant aux utilisateurs mobiles de passer des appels locaux et internationaux très économiques et parfois gratuits. Grâce aux technologies VoIP, Wi-Fi et 3G mobiles, les utilisateurs peuvent passer des appels entièrement gratuits, même à des contacts étrangers.
Matériel de téléphonie et exigences
Que faut-il pour que la téléphonie se situe entre un matériel très simple et un équipement complexe? Restons du côté du client (votre côté en tant que client) afin d’éviter la complexité des PBX, des serveurs et des échanges.
Pour le RTPC, vous n’avez besoin que d’un téléphone et d’une prise murale. Avec la VoIP, la principale exigence est une connexion à un réseau IP (par exemple, un réseau Ethernet ou Wi-Fi, une connexion à un réseau local), une connexion Internet haut débit et, dans le cas de la téléphonie mobile, une connexion à un réseau sans fil comme le Wi-Fi. 3G et, dans certains cas, GSM. L'équipement peut alors être aussi simple qu'un casque (pour la téléphonie sur ordinateur). Pour ceux qui veulent la commodité du téléphone à la maison sans ordinateur, ils ont besoin d’un ATA (également appelé adaptateur téléphonique) et d’un simple téléphone traditionnel. Un téléphone IP est un téléphone spécial qui inclut les fonctionnalités d'un ATA et de nombreuses autres fonctionnalités et peut donc fonctionner sans dépendre d'un autre matériel.
Pas seulement la voix
Étant donné que de nombreux médias se mélangent sur un même canal, la téléconférence et la vidéoconférence relèvent également de la bannière de téléphonie. La télécopie utilise généralement la ligne téléphonique et les numéros de téléphone pour transmettre des messages de télécopie (abrégés en télécopie). La télécopie IP utilise les réseaux IP et Internet pour envoyer et recevoir des messages de télécopie. Cela donne de nombreux avantages mais reste confronté à certains défis. La vidéoconférence fonctionne de la même manière que la voix sur IP avec la vidéo en temps réel ajoutée.
