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Examen: Service de surveillance d'alarme Alarm.com Interactive

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Anonim

Il y a des années, j'avais un système d'alarme à la maison. Je me souviens que je n'ai jamais aimé ça. C'était bon marché, moche et bruyant avec un clavier qui semblait ne jamais fonctionner correctement. Je me souviens également que nous avions déboursé près de 50 dollars par mois pour bénéficier du privilège d’une personne qui les surveillait et que nous avions également un contrat de trois ans. Nous l'avons utilisé pendant un certain temps, mais nous en avons vite eu marre des fausses alarmes et des tracas liés à l'armement et au désarmement du système. Finalement, nous avons simplement cessé de l'utiliser et lorsque le contrat a expiré, nous ne l'avons pas renouvelé.

J'ai ensuite déménagé dans une nouvelle maison dépourvue de système d'alarme. En raison de cambriolages récents dans la région, nous avons décidé que nous aurions peut-être besoin d'un système pour notre nouvelle maison. J'ai parcouru Internet pour trouver un système convivial, qui me permette d'éviter de payer des coûts d'installation et de ne pas être bloqué dans un contrat pluriannuel.

J'ai fini par acheter un système d'alarme domestique Go! Control de 2GiG Technologies. Il m’a coûté environ 500 dollars, mais il est à la fine pointe de la technologie et possède une pléthore de fonctionnalités, notamment une radio cellulaire intégrée, des capteurs sans fil, un porte-clés pour armer et désarmer (comme avec votre voiture) et la possibilité de contrôler pênes dormants sans fil, et thermostats et lumières Z-wave. Il possédait également une interface tactile brillante et très intuitive.

J'ai installé le système moi-même et je me suis assuré que tout fonctionnait bien. Maintenant, j'avais besoin d'un fournisseur de service d'alarme pour le surveiller. Le système 2GiG est conçu pour fonctionner avec le service de Alarm.com. Alarm.com ne vend pas de service directement, vous devez l'acheter auprès d'un fournisseur de service de surveillance des alarmes qui revend le service de Alarm.com. Je me suis inscrit au service de surveillance proposé par homesecuritystore.com, le même endroit où j'ai acheté mon kit de système d'alarme.

Alarm.com propose plusieurs niveaux de services, allant de la surveillance de base aux plans de services interactifs, qui vous permettent de contrôler et de surveiller votre système à distance depuis un iPhone, Blackberry, Android ou un navigateur Web. J'ai opté pour le service interactif parce que je voulais utiliser les fonctionnalités avancées de contrôle à distance de l'application iPhone.

Le fournisseur de services que j'ai choisi était du type paiement anticipé. Je devais payer pour toute l'année à l'avance, mais cela me convenait, car je ne devrais payer qu'une fois par an et il n'y avait pas de contrat de trois ans comme mon précédent fournisseur m'avait enfermé.

Le plan de surveillance de Mon Alarm.com comprend:

Une connexion cellulaire au fournisseur de surveillance d'alarme

Le prix de mon forfait comprend le coût du service de cellule nécessaire aux services interactifs. Le service cellulaire dépend du type de radio cellulaire que vous avez choisi lors de l’achat de votre système d’alarme. J'ai choisi le modèle T-Mobile car je sais qu'ils fournissent une excellente couverture autour de chez moi. Encore une fois, vous ne recevez jamais de facture T-Mobile pour cela. Tout est géré par le fournisseur de services d’alarme et n’est pas lié à votre plan de fournisseur de cellules existant.

Services interactifs avancés Alarm.com

Le plan de service interactif avancé Alarm.com que j'ai choisi me permet d'utiliser l'application iPhone gratuite de Alarm.com pour se connecter à mon système et vérifier l'état de tous les capteurs de porte et de fenêtre. Je peux également armer et désarmer mon système directement depuis l'application, ainsi que consulter un journal de tous les événements du système d'alarme, par exemple lorsqu'une porte est ouverte ou fermée, ou lorsque le système est armé ou désarmé.

Alarm.com Notifications d'alarme

Mon plan inclut également des notifications par SMS, e-mail et push (pour iPhone) afin que je sache immédiatement si un capteur est déclenché ou si un événement d'alarme se produit. Vous pouvez également définir des notifications sans alarme. Par exemple, disons que je veux savoir si quelqu'un ouvre la porte de ma cour pendant mes heures de travail. Je peux configurer cela sur le site Web Alarm.com et savoir instantanément si quelqu'un passe sans autorisation pendant que je suis au travail. L'alarme ne sonne pas (bien que je puisse l'avoir pour ce type d'événement si je le voulais), mais au moins, je saurai que le chien du voisin a peut-être décidé de venir lui rendre visite.

Cela fait plus de 8 mois que je suis au service et je dois dire que c’est formidable de savoir que j’ai la capacité d’armer et de désarmer le système, où que je sois dans le monde. La notification par texte est également utile pour savoir ce qui se passe à la maison.

Alarm.com propose également des fonctionnalités avancées que je n’avais pas encore choisies, telles que la possibilité d’interagir et d’enregistrer des vidéos à l’aide de caméras de sécurité IP. Le service vous permettra de recevoir une vidéo ou une photo lorsqu'un événement d'alarme ou une notification se produit, ainsi que de vérifier votre flux de caméra en direct.

En fonction du type de système d'alarme que vous possédez, vous pouvez opter pour un autre service optionnel, proposé par alarm.com, qui vous permettra de contrôler les appareils dotés de la technologie Z-wave, tels que les thermostats, les interrupteurs d'éclairage et les pênes dormants sans fil. Je n'ai pas encore acheté ces options, mais c'est bien de savoir que je peux effectuer la mise à niveau à tout moment. L'application iPhone s'adapte à tous les services que vous avez. Je ne vois pas d'option appareil photo dans l'application car je n'ai pas payé ce service, mais si je l'avais fait, je le verrais ajouté à l'application sur mon iPhone après m'être abonné.

Le service Alarm.com est disponible auprès des fournisseurs de services d'alarme du pays.