Fondée en 1979, 3Com était une société de technologie informatique qui fabriquait des routeurs sans fil et câblés, des systèmes vocaux IP, des commutateurs, des points d’accès sans fil, des cartes réseau et d’autres équipements de réseau.
Le site Web de 3Com était www.3com.com mais maintenant, il ne fait que transférer sur le site Web de HP depuis son acquisition par la société le 12 avril 2010. Pour en savoir plus sur cet achat de 2,7 milliards de dollars de 3Com Corporation par la société Hewlett-Packard dans son communiqué de presse relatif à cette acquisition.
Selon l'un des fondateurs, Robert Metcalfe (qui a également co-inventé la technologie Ethernet), 3Com était une contraction de la "compatibilité de communication informatique". Ils ont vendu leurs produits sous les marques 3Com, TippingPoint (qui appartient maintenant à Trend Micro) et H3C.
Les offres actuelles de périphériques réseau HP sont disponibles à l’adresse suivante: https://www.hpe.com/us/en/networking.html.
Assistance 3Com
HP fournit un support technique pour votre produit 3Com via son site Web de support en ligne:
Visitez le support HP
Grâce à ce lien, vous pouvez vous attendre à trouver toutes les options de support types proposées par HP pour les périphériques 3Com. Les options de support supplémentaires, répertoriées ci-dessous, devraient être disponibles auprès de HP, dans la mesure où le matériel réseau 3Com dont vous disposez est toujours sous garantie.
Téléchargement du pilote et du micrologiciel 3Com
HP fournit tous les pilotes matériels et microprogrammes 3Com disponibles via son centre de support:
Visitez le centre de support HP
Choisissez une catégorie de produit principale, puis entrez le nom du produit ou le numéro de série dans la zone de texte disponible pour affiner votre recherche. Vous pouvez plutôt parcourir manuellement tous les produits HP pour trouver le périphérique 3Com pour lequel vous avez besoin de logiciel et utiliser leLogiciel d'installation du produit pilote section pour trouver exactement ce dont vous avez besoin.
Une fois sur la page du produit correspondant au matériel en question, utilisez la commandeTélécharger bouton pour l'enregistrer sur votre ordinateur.
Pointe: Impossible de localiser le pilote 3Com que vous recherchez? Les pilotes directement auprès de HP sont préférables, mais il existe plusieurs autres endroits pour télécharger les pilotes, y compris via un programme de mise à jour de pilote dédié.
Vous ne savez pas comment mettre à jour les pilotes de votre matériel 3Com? Voir Comment mettre à jour les pilotes dans Windows pour des instructions faciles sur la mise à jour des pilotes.
Manuels de produits 3Com
La plupart des guides d'utilisation, instructions et autres manuels relatifs au matériel 3Com sont disponibles via le centre de support HP:
Visitez le centre de support HP
Recherchez votre produit dans la zone de texte via ce lien d’assistance, et assurez-vous d’attacher le mot Manuel ou guider à la recherche pour affiner les résultats pour voir exactement ce que vous cherchez, comme des guides de l'utilisateur, des informations d'assistance, des instructions d'installation et d'installation, etc.
Remarque: La plupart des manuels sont disponibles au format PDF. Si vous ne disposez pas d'un programme sur votre ordinateur capable d'ouvrir des fichiers PDF, essayez SumatraPDF ou un autre lecteur de PDF gratuit.
Assistance téléphonique 3Com (HP)
HP fournit un support technique par téléphone au 1-800-474-6836.
HP devrait toujours fournir un support technique gratuit pour votre produit 3Com, dans la mesure où il est toujours dans les délais impartis. Si ce n'est pas le cas, attendez-vous à payer l'assistance technique par téléphone au même tarif que les produits hors garantie. Les produits HP sont facturés.
Important: Nous vous recommandons vivement de lire nos Conseils pour parler au support technique avant d'appeler le support technique HP afin de savoir ce que vous devez savoir avant de contacter le support technique et savoir comment communiquer efficacement sur le problème.
Assistance par courrier électronique 3Com (HP)
HP fournit également une assistance par courrier électronique pour leurs produits matériels 3Com:
Envoyer un courrier électronique au support HP
Au lieu de les envoyer directement par courrier électronique, vous pouvez soumettre un cas de support à l'équipe de support technique de HP. Cliquez sur le lien ci-dessus pour trouver le produit sur lequel vous avez une question, puis remplissez les informations demandées dans le formulaire, telles que le numéro de série, votre emplacement et votre langue.
Options de support 3Com supplémentaires
Si vous avez besoin d'assistance pour votre matériel 3Com mais que vous n'avez pas réussi à contacter directement HP, reportez-vous à la section Obtenir plus d'aide pour obtenir des informations sur les contacts me sur des réseaux sociaux ou par e-mail, sur des forums d'assistance technique, etc.
J'ai rassemblé autant d'informations que possible sur le support technique 3Com et je mets régulièrement à jour cette page pour que les informations restent à jour. Toutefois, si vous rencontrez des problèmes au sujet de 3Com qui doivent être mis à jour, veuillez me le faire savoir.
