Un appel manqué est un appel que vous n'avez pas pris, que ce soit par testament ou par des circonstances particulières. La façon dont vous gérez un appel manqué est importante si vous tenez à votre personnalité, à votre réputation, à la cause que vous défendez ou à votre entreprise. Cela a à voir avec l'éthique, les impressions, la courtoisie et aussi beaucoup avec la technologie. Vous savez probablement quoi faire avec un appel manqué, mais il est également utile de savoir comment le faire.
L'intention de l'appel manqué
Si l'appel n'a sonné qu'une ou deux fois, cela peut vouloir dire que l'appelant a voulu un appel manqué, ce qui vous permet de dresser une courte liste des raisons possibles. Une raison courante est de demander un appel du type «Bonjour, je dois vous parler mais je ne veux pas utiliser mon crédit, alors rappelez-moi…»
Donc, si vous devez rappeler, veillez à ce que la VoIP puisse vous aider à économiser de l'argent sur vos appels. Vous pouvez téléphoner gratuitement et même gratuitement à tous vos amis et à votre famille.
Choisir de ne pas répondre
Cela peut être impoli. Cela peut aussi rompre une relation. Que vous souhaitiez ne pas être dérangé ou que vous ne puissiez pas risquer de payer une amende (au cas où vous conduiriez), ou que vous ne puissiez honnêtement pas prendre l’appel, il est bon de laisser votre interlocuteur le savoir. Si vous le pouvez, envoyez un SMS pour les avertir, ou mieux encore, envoyez un répondant automatique.
Si vous avez un appareil Android ou un iPhone, vous pouvez utiliser les paramètres d'appel de votre smartphone pour configurer des messages texte personnalisés pré-typés et faciles à envoyer que vous pouvez envoyer pour répondre aux appels manqués.
Répondeurs automatiques
Voulez-vous être un mur contre lequel les appels des gens ne font que taper et rebondir? Si vous voulez être poli et professionnel, donnez à votre interlocuteur l'occasion de dire quelque chose. Permettez-leur de laisser un message vocal. Cela leur donnera l'impression qu'ils ont laissé une poignée pour que vous puissiez prendre l'appel plus tard. Cela vous aide également à décider de l'importance de l'appel et de son contenu. Utilisez un répondeur automatique à cette fin. Les services de téléphonie cellulaire et les services VoIP ont cette fonctionnalité. Appelez votre fournisseur de services et renseignez-vous.
Le message vocal que votre correspondant laisse peut également être dirigé vers la messagerie vocale, ce qui vous donne beaucoup plus de pouvoir pour traiter l'appel manqué.
Messagerie vocale visuelle
Mais la boîte vocale et la messagerie vocale sont déjà désuètes. Vous ne voulez pas vous assoir et tout écouter de manière séquentielle - vous voulez pouvoir choisir lequel écouter et traiter chacun individuellement. Ceci est possible avec la messagerie vocale visuelle.
Si vous utilisez un smartphone, il y a de grandes chances qu'il soit déjà équipé d'une messagerie vocale visuelle. Sinon, consultez cette liste de solutions de messagerie vocale visuelle.
Certains services transcrivent également le message vocal en texte et vous l'envoient sous la forme d'un simple message texte ou d'un courrier électronique dans votre boîte de réception. Cela facilite beaucoup la vérification rapide et rapide de la messagerie vocale.
