Une arnaque par hameçonnage est un courrier électronique qui semble légitime mais qui tente d'obtenir vos informations personnelles. Il essaie de vous faire croire que cela provient d'une entreprise réputée qui a besoin de certaines informations personnelles, telles que votre numéro de compte, votre nom d'utilisateur, votre code PIN ou votre mot de passe. Si vous fournissez ces informations, vous pouvez par inadvertance donner à un pirate informatique l’accès à votre compte bancaire, aux informations de votre carte de crédit ou aux mots de passe de votre site Web. Si vous reconnaissez la menace, ne cliquez sur aucun élément de l'e-mail et signalez-le à Microsoft pour vous assurer que le même e-mail ne trompe pas les autres destinataires.
Dans Outlook.com, vous pouvez signaler des e-mails de phishing et demander à l'équipe Outlook.com de prendre des mesures pour vous protéger, ainsi que les autres utilisateurs.
Signaler un email de phishing dans Outlook.com
Pour signaler à Microsoft que vous avez reçu un message Outlook.com qui tente d'inciter le lecteur à révéler des informations personnelles, des noms d'utilisateur, des mots de passe, des informations financières et d'autres informations sensibles:
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Ouvrez le courrier électronique de phishing que vous souhaitez signaler dans Outlook.com.
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Clique le flèche vers le bas à côté de Déchet dans la barre d'outils Outlook.com.
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Sélectionner Hameçonnage dans le menu déroulant qui apparaît.
Si vous recevez un e-mail de phishing provenant de l'adresse e-mail d'une personne en laquelle vous auriez normalement confiance et que vous suspectez que son compte a été piraté, sélectionnez Mon ami a été piraté! dans le menu déroulant. Vous pouvez également signaler des spams qui ne sont pas du phishing - seulement gênants - en sélectionnant Déchet dans le menu déroulant.
Marquer un message comme phishing n'empêche pas les courriels supplémentaires de cet expéditeur. Pour ce faire, vous devez bloquer l'expéditeur, ce que vous faites en l'ajoutant à la liste des expéditeurs bloqués.
Comment se protéger contre l'hameçonnage
Les entreprises, banques, sites Web et autres entités réputées ne vous demanderont pas de soumettre vos informations personnelles en ligne. Si vous recevez une telle demande et que vous ne savez pas si elle est légitime, contactez l'expéditeur par téléphone pour savoir si l'entreprise a envoyé l'e-mail. Certaines tentatives de phishing sont de type amateur et comportent des fautes de grammaire et des fautes d'orthographe. Elles sont donc faciles à repérer. Cependant, certains contiennent des copies presque identiques de sites Web familiers, tels que ceux de votre banque, pour vous permettre de répondre à la demande d'informations.
Les mesures de sécurité de bon sens comprennent:
- Ne répondez pas à un courrier électronique qui vous demande des informations personnelles.
- N'ouvrez ni ne téléchargez aucun fichier joint à un courrier électronique suspect.
- Ne cliquez sur aucun des liens figurant dans l'e-mail.
- Recherchez sur le Web la ligne d'objet de l'e-mail. S'il s'agit d'un canular, d'autres personnes l'ont peut-être signalé.
Méfiez-vous particulièrement des courriels dont le sujet et le contenu incluent:
- Une demande de vérifier votre compte immédiatement ou l'expéditeur le fermera
- Une offre d'une grosse somme d'argent en échange des informations de votre compte
- Une annonce que vous êtes le grand gagnant d'une loterie dont vous ne vous souvenez pas d'avoir participé
- Une demande d'aide financière d'urgence d'un ami censé être en vacances
- Une menace de malchance si vous ne répondez pas
- Une notification que votre carte de crédit a été piratée
- Une demande de transfert de l'email pour recevoir 500 $
L'abus n'est pas la même chose que l'hameçonnage
Aussi dommageable et risqué que de tomber pour un email de phishing est, ce n'est pas la même chose que l'abus. Si quelqu'un que vous connaissez vous harcèle ou si vous êtes menacé par courrier électronique, appelez immédiatement votre service local de maintien de l'ordre.
Si quelqu'un vous envoie des images pornographiques ou d'exploitation d'enfants, vous imite ou tente de vous impliquer dans une autre activité illégale, envoyez l'intégralité de l'e-mail en tant que pièce jointe à [email protected]. Incluez des informations sur le nombre de fois où vous avez reçu des messages de l'expéditeur et sur votre relation (le cas échéant).
Microsoft gère un site Web sur la sécurité qui contient de nombreuses informations sur la protection de votre confidentialité en ligne. Il contient des informations sur la protection de votre réputation et de votre argent sur Internet, ainsi que des conseils sur la prudence lors de la création de relations en ligne.
