Google Voice est un service de communication qui se démarque à bien des égards. Premièrement, il provient de Google, deuxièmement, il est (la plupart du temps) gratuit, troisièmement, il sonne pour plusieurs téléphones, puis de nombreuses autres fonctionnalités sont intéressantes et utiles pour beaucoup. Beaucoup, mais pas tous. Cela ne coûte rien de vous inscrire et de commencer, mais avant de mettre tous vos œufs dans le panier de Google, vous voulez savoir pourquoi vous le faites et si c'est bon pour vous. Voyons ce que Google Voice peut faire pour vous.
Vous obtenez un service gratuit
Il ne coûte rien de créer un compte Google Voice et de l'utiliser. Le numéro de téléphone, le service de messagerie texte et d'autres fonctionnalités, comme nous le verrons ci-dessous, sont gratuits. Vous ne payez que les appels internationaux que vous passez, mais les appels vers la plupart des numéros de téléphone aux États-Unis et au Canada sont gratuits. Vous devrez peut-être payer certains numéros, à partir de 0,01 $ la minute environ. Les tarifs de ces villes et les tarifs internationaux peuvent varier, mais vous pouvez savoir exactement ce qu'il vous en coûtera pour passer un appel à l'aide de l'outil Google Voice: Tarifs des appels.
Un numéro sonne tous vos téléphones
Lorsque vous vous inscrivez, vous obtenez un numéro de téléphone gratuit. Vous pouvez choisir le téléphone qui sonne ou ne sonne pas à chaque fois que quelqu'un appelle ce numéro. Par exemple, lorsque votre fille appelle, vous souhaitez que tous les téléphones sonnent, mais lorsque votre partenaire ou votre supérieur appelle, vous souhaitez uniquement que le téléphone du bureau sonne. Dommage si vous n'êtes pas là. Et si cet agent de marketing ennuyeux sonne? Peut-être voudrez-vous qu'aucun de vos téléphones ne sonne.
Mais avant d’appeler les téléphones que vous aimez, vous avez juste un numéro, ce qui peut être quelque chose de très intéressant et d’utile en soi. Vous pouvez choisir l'indicatif régional et d'autres caractéristiques spécifiques du numéro qui vous sera attribué. Ce numéro n’est pas associé à une carte SIM sur un téléphone mobile ou une ligne, il vous appartient de changer de fournisseur de téléphonie mobile, de changer d’état ou de changer de téléphone.
Certaines personnes utilisent leur numéro gratuit Google Voice comme masque pour protéger la confidentialité de leur numéro réel lorsqu’il s’agit de donner un numéro à un groupe de personnes ou au public. Les appels sur le numéro Google Voice seront ensuite transférés vers votre numéro réel sur le téléphone de votre choix.
Si vous souhaitez avoir un numéro de téléphone gratuit, vous pouvez consulter ces autres services. Il existe également quelques autres services qui donnent des numéros pour sonner plusieurs téléphones. Vérifiez-les.
Vous pouvez porter votre numéro
Cela signifie que vous pouvez utiliser votre numéro existant et le transférer sur votre nouveau compte Google Voice. Ce service n’est pas gratuit, mais il vaudra la peine de payer pour ceux qui ne souhaitent pas informer tous leurs contacts d’un nouveau numéro ou si leur numéro est déjà affiché en public. Il en coûte des frais uniques de 20 $. Votre numéro actuel, actuellement géré par votre opérateur, sera transmis à Google. Vous devrez donc obtenir un nouveau numéro auprès de votre opérateur. Il existe un certain nombre de problèmes liés au transfert de numéro, par exemple, vous voudrez peut-être d'abord savoir si votre numéro est portable.
Vous pouvez également changer votre numéro fourni par Google par un nouveau, au prix de 10 $.
Faire des appels locaux gratuits
La plupart des appels sont gratuits aux États-Unis et au Canada, et vous pouvez appeler gratuitement et de manière illimitée vers n’importe quel téléphone, fixe ou mobile, et pas seulement les numéros VoIP. L'exception est qu'il y a certains numéros aux États-Unis ou au Canada que vous devez payer pour appeler. Il semble que Google ne possède pas de liste des adresses non gratuites situées aux États-Unis. Toutefois, elles fournissent l'outil de rappel des tarifs indiqué ci-dessus si vous souhaitez vérifier un numéro avant de passer un appel.
Faire des appels internationaux bon marché
Vous pouvez passer des appels via votre interface Web ou votre smartphone à l'aide de Google Hangouts. Toutefois, les appels internationaux ne sont pas gratuits. Mais les tarifs sont très raisonnables pour certaines destinations communes. Certains sont même aussi bas que deux cents par minute. Vous payez en déposant un crédit prépayé sur votre compte.
Messagerie vocale
Lorsque vous ne prenez pas d’appel, l’appelant peut laisser un message vocal directement dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez le récupérer quand vous le souhaitez. Cela vous permet de choisir de prendre un appel ou non, et vous donne la liberté de ne pas prendre d’appels, sachant que l’appelant a un moyen de laisser un message.
Il existe une autre fonctionnalité très utile ici: la fonctionnalité de filtrage des appels. Lorsque quelqu'un appelle, vous avez le choix entre répondre à l'appel ou envoyer l'appelant vers la messagerie vocale. Pendant qu’ils ont terminé avec la messagerie vocale, vous pouvez changer d’avis et répondre.
Transcription de la messagerie vocale
Cette fonctionnalité est considérée comme un produit phare pour Google Voice, peut-être parce qu'elle est si rare. Il convertit votre messagerie vocale (qui est vocale) en texte afin que vous puissiez lire le message dans votre boîte aux lettres. Cela vous aide lorsque vous devez recevoir les messages en silence et également lorsque vous devez rechercher un message. La voix au texte n'a jamais été parfaite, même après des décennies, mais elle s'est améliorée. Ainsi, la transcription de la messagerie vocale Google n’est pas parfaite et peut parfois être assez amusante tout en agaçant les autres, mais au moins, c’est amusant d’être si cela n’aide parfois pas.
Partagez votre messagerie vocale
C’est comme transférer un message texte ou un courriel, mais à voix haute. Il ne s'agit pas d'une messagerie multimédia, mais simplement du partage d'un message vocal avec un autre utilisateur de Google Voice.
Personnalisez vos salutations
Vous pouvez choisir quel message vocal laisser à quel appelant. Google propose de nombreux paramètres et options, ce qui en fait un outil très puissant.
Bloquer les appelants indésirables
Le blocage d'appels est une caractéristique de la plupart des services VoIP.Dans votre interface Web Google, vous pouvez définir un appelant sur l'état bloqué. Chaque fois qu'ils appellent, Google Voice leur ment après le bip dramatique d'appel non établi en indiquant que votre compte n'est plus en service ou a été déconnecté.
Envoyer des SMS sur votre ordinateur
Vous pouvez configurer votre compte Google Voice de manière à ce que les messages SMS qui vous sont envoyés soient envoyés à votre boîte de réception Gmail sous forme de courrier électronique, en plus d'être envoyés sur votre téléphone. Vous pouvez ensuite répondre à cet e-mail qui sera reconverti en SMS et envoyé à votre correspondant. C'est un service gratuit.
Faire une téléconférence
Vous pouvez organiser des réunions avec plus de deux participants sur Google Voice. Vous pouvez également utiliser vos smartphones.
Enregistrez vos appels
Vous pouvez enregistrer n’importe lequel de vos appels Google Voice en appuyant simplement sur le bouton 4 pendant l’appel. Ce fichier enregistré sera stocké en ligne et vous pourrez le télécharger à partir de votre interface Web Google. L'enregistrement des appels n'est pas toujours simple et nécessite parfois du matériel, des logiciels ou des paramètres supplémentaires.
La façon dont Google Voice facilite la tâche, que ce soit pour l'activer ou pour le stocker, est vraiment intéressante. Découvrez comment enregistrer un appel avec Google Voice.
