L'iPad est généralement l'une des tablettes les plus durables et les plus fiables sur le marché, mais comme tout ordinateur, il peut avoir des problèmes. Et de tous, rester bloqué à l'activation ou à l'écran "Bonjour" est le plus effrayant, surtout si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers la version la plus récente du système d'exploitation iOS ou réinitialisé l'iPad aux paramètres "paramètres d'usine". La bonne nouvelle est que vous devriez être capable de mettre votre iPad en service. Malheureusement, la mauvaise nouvelle est que vous devrez peut-être restaurer l'iPad à partir de la sauvegarde la plus récente.
iPad gelé pendant le processus d'installation, de mise à jour ou d'activation
De nombreuses personnes ne se rendent pas compte que le simple fait d'appuyer sur le bouton Marche / Veille situé en haut de l'iPad ne met pas l'appareil hors tension, ce qui constitue une première étape importante du dépannage. Si vous êtes à l'écran 'Hello' ou à l'écran 'Slide to Upgrade', vous pouvez avoir des problèmes pour redémarrer normalement. Un redémarrage difficile se produit lorsque vous demandez à l'iPad de s'éteindre immédiatement sans aucune confirmation.
- Premier, appuyez et maintenez la Bouton veille / réveil.
- Si une requête à Glisser pour éteindre apparaît à l'écran, Libération la Sommeil / réveiln et suivez les instructions à l'écran. Ceci est un redémarrage normal.
- Si vous ne pas voir le Glisser pour éteindre après quelques secondes, continuez simplement à tenir le Bouton veille / réveil vers le bas. Après environ une demi-minute, l'iPad s'éteindra automatiquement. C'est un redémarrage difficile . La seule différence entre un redémarrage en douceur et un redémarrage en dur est qu'il ne vous a pas été demandé de confirmer la mise hors tension du périphérique. Le redémarrage à froid est une sécurité intégrée mise en place dans les cas où l'iPad ne pourra peut-être pas vous demander de confirmer, tel que le gel pendant la période d'activation ou lors d'une mise à jour.
- Après la mise hors tension de l'iPad, attendez environ dix secondes, puis maintenez la touche enfoncée. Bouton veille / réveil et l'iPad se rallumera. Vous pouvez lever votre doigt lorsque le logo Apple apparaît à l'écran.
Espérons que le simple redémarrage de l'appareil résoudra le problème. Si vous avez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de répéter ces étapes, mais au lieu de rallumer immédiatement l'iPad, vous pouvez le brancher à un mur ou à un ordinateur pendant environ une heure pour le laisser charger. Cela éliminera tout problème causé par la faible alimentation de l'iPad.
Réinitialisation du périphérique via iTunes
Bien que je n'appellerais pas le redémarrage long de l'iPad, un problème d'iPad ne dépassant pas l'écran de «Bonjour» ou de configuration nécessite souvent de réinitialiser le périphérique à ses paramètres d'usine. Malheureusement, c’est là que le plus gros problème peut se poser. Vous pouvez restaurer votre iPad via iTunes uniquement si Find My iPad est désactivé et vous ne pouvez pas désactiver Find My iPad si vous ne pouvez pas accéder à votre iPad. Si vous n'êtes pas sûr si vous l'avez allumé? Vous serez averti dans iTunes lors de la tentative de restauration de l'iPad.
Si vous avez Find My iPad allumé vous pouvez essayer de restaurer le périphérique à distance via icloud.com.
Si vous avez Find My iPad éteindre , vous devriez pouvoir restaurer l'appareil via iTunes.
- Tout d’abord, assurez-vous que votre ordinateur est allumé et que iTunes est ouvert. Si vous ne possédez pas la dernière version d'iTunes, téléchargez-la d'abord.
- Branchez votre iPad sur votre ordinateur à l'aide du connecteur Lightning fourni avec l'iPad.
- Normalement, iTunes reconnaîtra votre iPad. Si vous ne l’avez jamais branché, il vous sera demandé de confirmer que vous souhaitez Confiance cet ordinateur. Une fois que vous avez fait confiance à l'ordinateur, vous pouvez cliquer sur le bouton iPad en haut à gauche de l’écran, à côté des boutons Musique, Vidéo et Ordinateur. Cela vous mènera à un écran avec un Restaurer l'iPad options. Cependant, étant donné que l'iPad est gelé à l'écran d'activation, l'ordinateur ne le reconnaît pas toujours.
- Si l'ordinateur ne reconnaît pas l'iPad, maintenez la touche enfoncée.tous les deux laBouton veille / réveil au sommet de l'iPad et le Bouton d'accueil juste en dessous de l'écran de l'iPad. Après avoir appuyé sur ces deux boutons pendant quelques secondes, iTunes devrait vous inviter à restaurer votre appareil.
Après avoir restauré l'iPad, vous pouvez le configurer normalement, exactement comme lorsque vous l'avez reçu pour la première fois. Si vous avez une sauvegarde stockée sur iCloud, il vous sera demandé si vous souhaitez restaurer à partir d'une sauvegarde iCloud au cours du processus.
Essayez de mettre l'iPad en mode de récupération
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre iPad, vous devrez peut-être essayer de le mettre en mode de récupération. Il s'agit d'un mode qui ignore certaines protections et ne vous offre pas la possibilité de sauvegarder d'abord l'iPad, mais il peut vous aider à revenir au mode par défaut.
