Obtenir du logiciel de publicité et des logiciels espions obstinés sur votre PC prend du temps et de la persistance. Cependant, vous pouvez prendre certaines mesures pour rendre le processus plus facile et plus efficace.
Si votre système est fortement infecté, vous devez avoir accès à un ordinateur propre pour pouvoir télécharger les outils nécessaires. Si vous ne disposez pas d'un deuxième ordinateur, demandez à un ami de télécharger les outils à votre place et de les graver sur un CD. Si vous envisagez d'utiliser un lecteur USB pour transférer les fichiers téléchargés, assurez-vous que l'exécution automatique est activée sur votre ordinateur.
Se déconnecter d'Internet
Fermez toutes les fenêtres et applications de navigateur ouvertes (y compris la messagerie électronique), puis déconnectez votre ordinateur d’Internet.
Si vous êtes connecté à Internet à l'aide d'un câble Ethernet, le moyen le plus simple de vous déconnecter consiste simplement à débrancher le câble de votre ordinateur.
Si vous êtes connecté via Wi-Fi, pour Windows 10:
- Entrer "les connexions de réseau"dans la recherche et sélectionnez"Afficher les connexions réseau"Identifie la connexion à désactiver.
- Cliquez avec le bouton droit sur la connexion et sélectionnez Désactiver / Activer.
Pour Windows 8:
- Appuyez sur la touche Windows pour lancer l'interface de démarrage, puis tapez "sans fil".
- Cliquez sur Réglages pour afficher une liste de paramètres sans fil.
- Cliquez sur Activer ou désactiver la communication sans fil.
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02 de 07Essayez une désinstallation standard
Un nombre surprenant d'applications appelées adwares et spywares possèdent des programmes de désinstallation entièrement opérationnels qui supprimeront proprement le programme. Avant de passer à des étapes plus complexes, commencez par l’itinéraire le plus simple et consultez la liste Ajout / Suppression de programmes du Panneau de configuration de Windows. Si le programme indésirable est répertorié, mettez-le en surbrillance et cliquez sur le bouton Retirer bouton. Après avoir supprimé le logiciel publicitaire ou le logiciel espion à l'aide de l'option Ajout / Suppression de programmes du Panneau de configuration, redémarrez l'ordinateur. Redémarrez après la désinstallation, même si vous n'y êtes pas invité.
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03 de 07Scannez votre ordinateur
Une fois que vous vous êtes déconnecté d'Internet, que vous avez supprimé tous les logiciels de publicité ou les logiciels espions répertoriés dans Ajout / Suppression de programmes et redémarré l'ordinateur, vous devez ensuite exécuter une analyse complète du système à l'aide d'un antivirus à jour. Si votre programme antivirus le permet, exécutez l'analyse en mode sans échec. Si vous n'avez pas d'antivirus installé, sélectionnez l'un de ces analyseurs antivirus parmi les meilleurs ou l'un de ces analyseurs antivirus gratuits. Si vous y êtes invité, laissez le scanner nettoyer, mettre en quarantaine ou supprimer, selon le cas.
Lorsque vous utilisez un logiciel de suppression des logiciels publicitaires, mettez à jour la base de données des virus potentiels de l'outil avant de commencer. de nouveaux virus apparaissent tous les jours et des outils anti-adwares de qualité fournissent une assistance régulièrement mise à jour.
04 de 07Utiliser les outils de suppression des logiciels espions, MalwareBytes, AdwCleaner et autres
De nombreux bons outils de suppression des logiciels espions sont disponibles gratuitement. MalwareBytes fait un bon travail pour supprimer les scareware - logiciels malveillants qui piratent votre ordinateur et tente de vous faire peur en achetant une "protection". Pour le téléchargement gratuit et les instructions d'utilisation, visitez le site Web MalwareBytes 'Anti-Malware. Hitman Pro est un autre programme puissant efficace pour détecter les logiciels indésirables et les logiciels malveillants. AdwCleaner est gratuit et gère une vaste base de données de logiciels de publicité connus.
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05 de 07Obtenir un accès clair au problème
Bien que l’analyse du système en mode sans échec soit une bonne pratique, il se peut que cela ne soit pas suffisant pour contrecarrer certains logiciels malveillants. Si le logiciel publicitaire ou le logiciel espion persiste malgré les efforts décrits ci-dessus, vous devez accéder au lecteur sans autoriser le chargement du logiciel publicitaire ou du logiciel espion. Le moyen le plus efficace d'obtenir un accès propre au lecteur consiste à utiliser un CD BartPE Bootable. Une fois que vous avez démarré le CD BartPE, vous pouvez accéder au gestionnaire de fichiers, localiser l’antivirus installé et analyser à nouveau le système. Ou localisez les fichiers et les dossiers incriminés et supprimez-les manuellement.
06 de 07Annuler les dommages résiduels
Une fois l'infestation active supprimée, assurez-vous que l'adware ou le spyware ne se réintégrera pas tout seul lorsque l'ordinateur se reconnectera à Internet.
- Avant de vous reconnecter, réinitialisez les pages d'accueil et de démarrage de votre navigateur (voir Réinitialisation des paramètres d'Internet Explorer).
- Assurez-vous que votre fichier HOSTS n'a pas été piraté (voir la section Protection du fichier HOSTS).
- Assurez-vous que des sites Web indésirables n'ont pas été ajoutés à votre zone de sites de confiance (voir Comment vérifier votre liste de sites de confiance).
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07 de 07Empêcher Adware et Spyware
Pour éviter de futures infections d'adware et de spyware, faites une distinction entre les programmes que vous installez sur votre PC. Si une offre pour un programme vous semble trop belle pour être vraie, recherchez-la d'abord en utilisant votre moteur de recherche préféré. Assurez-vous que la sécurité de votre navigateur est suffisante, veillez à ce que votre système soit entièrement corrigé et suivez ces conseils de prévention des logiciels publicitaires et des logiciels espions.
