Si une partie de votre travail implique beaucoup de mises à jour et d'interaction avec les médias sociaux, vous vous demandez peut-être quelle plate-forme de gestion des médias sociaux serait peut-être la meilleure solution pour vous et votre équipe. TweetDeck et HootSuite sont deux des options les plus populaires.
Mais lequel est le meilleur? J’ai utilisé les deux, et même si je ne dirais pas que l’un est meilleur que l’autre, ils offrent une variété d’options différentes. Voici une comparaison rapide des deux plates-formes.
Disposition
TweetDeck et HootSuite ont des dispositions similaires dans l'ensemble, avec des détails différents. Ils utilisent des tableaux de bord avec des colonnes verticales distinctes pour organiser vos flux, vos @mentions, vos messages, vos hashtags suivis, etc. Vous pouvez ajouter autant de colonnes que vous le souhaitez sur l'une ou l'autre plate-forme et faire défiler l'écran pour les afficher toutes.
- TweetDeck: TweetDeck a une jolie petite boîte contextuelle qui apparaît dans le coin supérieur droit de votre écran chaque fois qu'une mise à jour est publiée. Le bouton de publication déclenche l'affichage d'une colonne de droite à droite, ainsi que de tous les profils sociaux connectés à TweetDeck, ce qui vous permet de publier dans plusieurs profils. Il a un look très simple et propre.
- HootSuite: HootSuite propose un menu assez complet sur le côté gauche lorsque vous passez la souris sur l’une des icônes. C’est là que vous pouvez ajuster vos paramètres, obtenir vos analyses et bien plus encore. Contrairement à TweetDeck, HootSuite ne propose pas de boîte de dialogue contextuelle dans le coin de votre écran pour les mises à jour en direct. La boîte aux lettres est située en haut de l'écran, avec une section directement à gauche de celle-ci pour choisir les profils que vous souhaitez mettre à jour.
Il convient également de noter que TweetDeck possède des applications de bureau pour OS X et Windows, alors que HootSuite ne fonctionne que depuis votre navigateur Internet. Les deux services proposent également des applications mobiles pour les appareils iOS et Android, ainsi que des extensions de navigateur Chrome.
Intégration du profil social
Il existe une grande différence entre ce que TweetDeck et HootSuite peuvent gérer en termes d’intégration de profil social. TweetDeck est assez limité, mais HootSuite offre beaucoup plus d'options.
- TweetDeck: TweetDeck se connectera uniquement aux profils Twitter. C'est tout. Auparavant, il incluait d'autres réseaux sociaux, mais ceux-ci ont été supprimés après que Twitter l'ait acquis et mis à jour. Vous pouvez connecter un nombre illimité de comptes Twitter, mais si vous souhaitez également mettre à jour Google+, Tumblr, Foursquare, WordPress ou toute autre solution, vous ne pourrez pas le faire avec TweetDeck.
- HootSuite: HootSuite est une meilleure option pour mettre à jour des comptes autres que Facebook et Twitter. HootSuite peut être intégré aux profils / pages / groupes Facebook, Twitter, pages Google+, aux profils / groupes / entreprises LinkedIn, YouTube, WordPress et aux comptes Instagram. Et comme si cela ne suffisait pas, HootSuite dispose également d’un répertoire d’applications étendu que vous pouvez utiliser pour vous connecter à encore plus de profils tels que Tumblr, Flickr et bien d’autres encore. Bien que HootSuite puisse se connecter à beaucoup plus de réseaux sociaux que TweetDeck, un compte gratuit avec HootSuite ne vous permettra d’avoir que trois profils sociaux au maximum, ainsi que des rapports analytiques de base et une planification des messages. Vous devez effectuer une mise à niveau vers un compte Pro si vous devez gérer plus de trois profils et souhaitez accéder à des fonctionnalités plus avancées.
Caractéristiques de gestion sociale
Bien que la mise à jour de vos profils sociaux à partir d’un endroit pratique soit pratique, il est toujours agréable d’avoir accès à des éléments supplémentaires pour faciliter la mise à jour et mieux comprendre votre présence sociale. Voici quelques fonctionnalités supplémentaires offertes par TweetDeck et HootSuite.
- TweetDeck: Si vous appuyez sur la petite icône représentant un engrenage dans le coin inférieur droit de votre tableau de bord et cliquez sur "Paramètres", vous verrez toutes les choses supplémentaires que vous pouvez faire avec TweetDeck. C’est définitivement assez limité. Vous pouvez modifier votre thème, gérer la disposition de vos colonnes, désactiver le streaming en temps réel, choisir votre raccourcisseur de liens et configurer votre fonctionnalité de désactivation du son pour vous aider à nettoyer votre flux de sujets non désirés. C’est à peu près tout ce que vous pouvez faire avec TweetDeck.
- HootSuite: HootSuite est le grand gagnant en ce qui concerne les fonctionnalités supplémentaires. Tout ce que vous avez à faire est d'explorer le menu du côté gauche pour comprendre tout cela. Vous pouvez obtenir un rapport analytique complet de votre interaction sociale, créer et gérer des tâches avec une autre partie de votre équipe, participer à des conversations avec les membres de l'équipe directement via HootSuite et bien plus encore. Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers un compte Pro ou Business, vous avez accès à une multitude d'autres outils et fonctionnalités étonnants.
TweetDeck ou HootSuite: Lequel?
Si vous êtes un utilisateur Twitter ou recherchez une option gratuite pour faciliter la mise à jour et l’interaction, TweetDeck est une excellente option. Toutefois, si vous avez plusieurs profils à utiliser sur plusieurs plates-formes ou si vous avez besoin d'un service de gestion sociale à utiliser à des fins professionnelles, vous serez peut-être mieux avec HootSuite.
Aucune ne fonctionne mieux que l'autre, mais HootSuite offre certainement plus que TweetDeck. Vous pouvez utiliser Pro avec HootSuite pour environ 10 $ par mois après 30 jours d’essai. Voir les plans ici.
Vous pouvez également consulter les avis individuels de TweetDeck ici ou de HootSuite ici.
