La façon dont vous présentez une phrase par écrit peut avoir beaucoup de sens. Les mots sur lesquels vous insistez et l'ordre de vos mots parlent parfois de manière plus puissante que le sens des mots eux-mêmes.
En écriture, la ponctuation porte en grande partie cette interprétation suggérée des mots. Si vous l'omettez complètement, si vous le modifiez ou si vous placez des signes de ponctuation de manière négligente, le lecteur peut être perplexe ou, sans trop réfléchir, mal interpréter ce que vous écrivez.
Bien sûr, des erreurs peuvent arriver. il n'y a rien de dramatique dans une erreur par inadvertance.
Questions de ponctuation
En plus d'éviter de trop en argot dans vos courriels, respectez les règles de ponctuation dans l'intérêt de votre lecteur et de celui du lecteur:
- Capitaliser les phrases et les noms propres.
- Utilisez des points pour terminer les phrases.
- Utilisez des virgules pour séparer les concepts.
- Utilisez des guillemets pour définir des devis directs.
Reduplication sans marque de ponctuation
Bien entendu, rien n’est plus classe que l’habile hyperbole, disons en points d’exclamation !!!! 111 !!
Cependant, il existe également une place appropriée pour chaque forme d'art - et les courriels professionnels ne sont généralement pas le lieu idéal pour de nombreuses exclamations ou points d'interrogation. Efforcez-vous d'obtenir très peu de points d'exclamation et ne dupliquez pas les autres signes de ponctuation, même s'ils sont à leur place.
Implications de la mauvaise ponctuation
La prolifération de «texte-parole», ou communication fortement abrégée - généralement sans ponctuation - influencée par la messagerie texte et les commentaires des médias sociaux, attire les plus jeunes publics dans des environnements informels. Une partie de cette sténographie très informelle infiltre également des courriels. Toutefois, contrairement aux messages texte ou aux discussions en ligne, la plupart des courriels ont tendance à vivre pour toujours, et ils peuvent être transférés et publiés avec une relative facilité.
Bien que le courrier électronique soit une méthode de communication simple et pratique, le traiter comme s'il ne différait pas d'un commentaire Facebook, d'un message Reddit ou d'un commentaire Snapchat, peut nuire à votre crédibilité auprès d'un public qui s'attend à ce que votre message paraisse au moins cohérent.
Si vous ponctuez correctement vos emails, vous éviterez de paraître trop informel avec vos correspondants.
