Apple Hardware Test (AHT) est une application complète qui peut vous aider à diagnostiquer les problèmes liés au matériel que vous pourriez rencontrer avec votre Mac.
Certains problèmes liés au Mac, tels que les problèmes de démarrage, peuvent être causés par des problèmes logiciels ou matériels. Un bon exemple est de rester bloqué sur l’écran bleu ou gris lorsque vous démarrez votre Mac. La raison pour laquelle vous êtes bloqué peut être un problème matériel ou logiciel; l'exécution du test du matériel Apple peut vous aider à en déterminer la cause.
L'AHT peut diagnostiquer les problèmes liés à l'affichage, aux graphiques, au processeur, à la mémoire, à la carte logique, aux capteurs et au stockage de votre Mac.
Même si nous n’aimons pas croire que cela se produise, le matériel Apple échoue de temps en temps, l’échec le plus courant étant la RAM. Heureusement, pour la plupart des Mac, la RAM est facile à remplacer; L'exécution du test du matériel Apple pour confirmer une défaillance de la RAM est une tâche assez simple.
Il existe plusieurs façons d’exécuter l’AHT, notamment une méthode permettant de charger le test à partir d’Internet. Mais tous les Mac ne prennent pas en charge le test de matériel Apple sur Internet; Cela est particulièrement vrai pour les Mac pré-2010. Pour tester un ancien Mac, vous devez d’abord déterminer l’emplacement de l’AHT.
Où se trouve le test de matériel Apple?
L’emplacement de l’AHT dépend du modèle et de l’année de votre Mac. Le processus de démarrage de l’AHT dépend également du Mac que vous testez.
Macs 2013 ou plus récents
Pour tous les Mac 2013 et plus récents, Apple a modifié le système de test du matériel afin d'utiliser un nouveau système de test du matériel appelé Apple Diagnostics.
Assurez-vous de lire les instructions d'utilisation du nouveau système.
Mac livrés avec OS X Lion ou version ultérieure
OS X Lion est sorti à l'été 2011. Lion a marqué le passage de la distribution de logiciels de système d'exploitation sur des supports physiques (DVD) à la fourniture du logiciel en téléchargement. Avant OS X Lion, le test du matériel Apple était fourni sur l'un des DVD d'installation fournis avec un Mac ou sur une clé USB spéciale fournie avec la version précédente du MacBook Air, qui ne disposait pas d'un lecteur optique. emplacement média.
Avec OS X Lion et les versions ultérieures, l'AHT est inclus dans une partition cachée sur le lecteur de démarrage d'un Mac. Si vous utilisez Lion ou une version ultérieure, vous êtes prêt à exécuter le test de matériel Apple. passez simplement à la section Comment exécuter AHT.
RemarqueRemarque: si vous avez effacé ou remplacé le lecteur de démarrage de votre Mac, vous devrez probablement utiliser Apple Hardware Test sur Internet.
Mac livrés avec OS X 10.5.5 (automne 2008) à OS X 10.6.7 (été 2011)
OS X 10.5.5 (Leopard) est sorti en septembre 2008. Pour les Mac vendus avec OS X 10.5.5 et les versions ultérieures de Leopard, ou avec toute version de Snow Leopard, l'AHT se trouve sur le disque d'installation d'applications 2. DVD fourni avec le Mac.
Les propriétaires de MacBook Air qui ont acheté leur Mac au cours de cette période trouveront l’AHT sur le lecteur de réinstallation du MacBook Air, un lecteur flash USB fourni avec l’achat.
Mac à processeur Intel achetés avec OS X 10.5.4 (été 2008) ou une version antérieure
Si vous avez acheté votre Mac à l’été ou avant l’été 2008, vous trouverez l’AHT sur le DVD du disque d’installation 1 de Mac OS X fourni avec votre achat.
Mac basés sur PowerPC
Pour les Mac plus anciens, tels que les iBooks, les Power Mac et les PowerBooks, l'AHT se trouve sur un CD séparé fourni avec le Mac.
Si vous ne trouvez pas le CD, vous pouvez télécharger l’AHT et graver une copie sur un CD. Vous trouverez à la fois le AHT et des instructions sur la gravure de CD sur le site Apple Hardware Test Images.
Que faire si vous ne trouvez pas le disque AHT ou la clé USB?
Il n’est pas rare que le support optique ou le lecteur flash USB se perdent au fil du temps. Et bien sûr, vous ne remarquerez pas leur disparition tant que vous n'en aurez pas besoin.
Si vous vous trouvez dans cette situation, vous avez deux choix fondamentaux. Vous pouvez appeler Apple et commander un jeu de disques de remplacement. Vous aurez besoin du numéro de série de votre Mac. voici comment le trouver:
- Dans le menu Pomme, sélectionnez À propos de ce Mac.
- Lorsque la fenêtre À propos de ce Mac s'ouvre, cliquez sur le texte situé entre OS X et le bouton Mise à jour de logiciels.
- À chaque clic, le texte change pour afficher la version actuelle d’OS X, le numéro de version OS X ou le numéro de série.
Une fois que vous avez le numéro de série, vous pouvez appeler le support technique Apple au 1-800-APL-CARE ou utiliser le système de support en ligne pour lancer une demande de remplacement de support.
L'autre option consiste à emmener votre Mac dans un centre de service agréé Apple ou dans un Apple Store. Ils devraient être en mesure de gérer les tests de routine pour vous et de diagnostiquer les problèmes que vous rencontrez.
Comment exécuter le test de matériel Apple
Maintenant que vous savez où se trouve le terminal AHT, nous pouvons commencer le test du matériel Apple.
- Insérez le DVD ou le lecteur flash USB approprié dans votre Mac.
- Arrêtez votre Mac, s'il est allumé.
- Si vous testez un ordinateur portable Mac, veillez à le connecter à une source d'alimentation CA. Ne lancez pas le test à partir de la batterie du Mac.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer votre Mac.
- Immédiatement maintenez la ré clé. Assurez-vous que ré vous appuyez sur la touche avant qu'un écran gris n'apparaisse. Si l’écran gris vous fait mal, attendez que votre Mac démarre, puis éteignez-le et répétez le processus.
- Continuer à tenir le ré jusqu'à ce qu'une petite icône représentant un Mac apparaisse sur votre écran. Une fois que vous voyez l’icône, vous pouvez relâcher le ré clé.
- Une liste des langues pouvant être utilisées pour exécuter l’AHT apparaîtra.Utilisez le curseur de la souris ou les touches fléchées Haut / Bas pour mettre en surbrillance la langue à utiliser, puis cliquez sur le bouton dans le coin inférieur droit (celui avec la flèche dirigée vers la droite).
- Le test du matériel Apple va vérifier quel matériel est installé sur votre Mac. Vous devrez peut-être attendre un peu que la sonde matérielle se termine. Une fois terminé, le bouton Test sera mis en surbrillance.
- Avant d'appuyer sur le Tester bouton, vous pouvez vérifier quel matériel le test a trouvé en cliquant sur le bouton Profil matériel languette. Parcourez la liste des composants pour vous assurer que les principaux composants de votre Mac s'affichent correctement. Si quelque chose semble être faux, vous devriez vérifier quelle devrait être la configuration de votre Mac. Vous pouvez le faire en consultant le site d’assistance Apple pour connaître les spécifications du Mac que vous utilisez. Si les informations de configuration ne correspondent pas, il est possible que le périphérique en panne doive être vérifié, réparé ou remplacé.
- Si les informations de configuration semblent être correctes, vous pouvez procéder aux tests.
- Clique le Test du matériel languette.
- L'AHT prend en charge deux types de tests: un test standard et un test étendu. Le test étendu est un bon moyen de détecter les problèmes de RAM ou de graphiques. Mais même si vous soupçonnez un tel problème, il est probablement judicieux de commencer par un test standard plus court.
- Clique le Tester bouton.
- AHT démarre en affichant une barre d'état et tous les messages d'erreur pouvant en résulter. Le test peut prendre un certain temps, alors asseyez-vous ou faites une pause. Vous pouvez entendre les fans de votre Mac monter et descendre; c'est normal pendant le processus de test.
- La barre d'état disparaîtra une fois le test terminé. La zone Résultats de test de la fenêtre affichera un message "Aucun problème trouvé" ou une liste des problèmes détectés. Si vous constatez une erreur dans les résultats du test, consultez la section des codes d'erreur ci-dessous pour obtenir une liste des codes d'erreur courants et leur signification.
- Si tout semble bien se passer, vous voudrez peut-être quand même exécuter le test étendu, qui permet de mieux détecter les problèmes de mémoire et de graphismes. Pour exécuter le test étendu, cochez la case Effectuer des tests étendus (prend beaucoup plus de temps) et cliquez sur le bouton Tester bouton.
Terminer un test en cours
Vous pouvez arrêter tout test en cours en cliquant sur le bouton Arrêtez les tests bouton.
Quitter le test de matériel Apple
Une fois que vous avez terminé d’utiliser le test du matériel Apple, vous pouvez quitter le test en cliquant sur le bouton Redémarrer ou Fermer bouton.
Codes d'erreur de test du matériel Apple
Les codes d'erreur générés par Apple Hardware Test ont tendance à être au mieux cryptiques et sont destinés aux techniciens de maintenance Apple. Cependant, beaucoup de codes d'erreur sont bien connus et la liste suivante devrait être utile:
| Code d'erreur | La description |
|---|---|
| 4AIR | Carte sans fil AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Disque dur (comprend SSD) |
| 4IRP | Tableau logique |
| 4MEM | Module de mémoire (RAM) |
| 4MHD | Disque externe |
| 4MLB | Contrôleur de carte logique |
| 4MOT | Ventilateurs |
| 4PRC | Processeur |
| 4SNS | Capteur défectueux |
| 4YDC | Carte vidéo / graphique |
La plupart des codes d'erreur ci-dessus indiquent une défaillance du composant associé et peuvent nécessiter l'intervention d'un technicien sur votre Mac pour déterminer la cause et le coût d'une réparation. Mais avant d'envoyer votre Mac dans un magasin, essayez de réinitialiser le PRAM et le SMC. Cela peut être utile pour certaines erreurs, notamment les problèmes de carte logique et de ventilateurs.
Vous pouvez effectuer un dépannage supplémentaire pour les problèmes de mémoire (RAM), de disque dur et de disque externe. Dans le cas d'un lecteur, qu'il soit interne ou externe, vous pouvez essayer de le réparer à l'aide de l'Utilitaire de disque (fourni avec OS X) ou d'une application tierce, telle que Drive Genius.
Si votre Mac dispose de modules de RAM pouvant être réparés par l'utilisateur, essayez de nettoyer et de réinstaller la RAM. Retirez la RAM, utilisez une gomme à effacer pour nettoyer les contacts des modules de RAM, puis réinstallez la RAM. Une fois la RAM réinstallée, exécutez à nouveau le test du matériel Apple à l'aide de l'option de test étendu. Si vous avez toujours des problèmes de mémoire, vous devrez peut-être remplacer la RAM.
