Voice over IP (VoIP) La technologie permet de passer des appels téléphoniques sur des réseaux informatiques numériques, y compris Internet. La VoIP convertit les signaux vocaux analogiques en paquets de données numériques et prend en charge la transmission bidirectionnelle en temps réel de conversations utilisant le protocole Internet (IP).
Comment la VoIP est-elle meilleure que les appels téléphoniques traditionnels
La voix sur IP offre une alternative aux appels traditionnels par téléphone fixe et cellulaire. La VoIP offre des économies substantielles par rapport aux deux solutions, car elle s'appuie sur l'infrastructure Internet et intranet d'entreprise existante. Voir aussi: La VoIP est-elle toujours moins chère?
Le principal inconvénient de la VoIP est le risque accru de perte d'appels et de dégradation de la qualité vocale lorsque les liaisons réseau sous-jacentes sont surchargées. Plus: Inconvénients et pièges de la VoIP.
Comment configurer le service VoIP?
Les appels VoIP sont effectués sur Internet à l'aide de services et d'applications VoIP, notamment Skype, Vonage et de nombreux autres. Ces services fonctionnent sur des ordinateurs, des tablettes et des téléphones. Recevoir des appels de ces services nécessite uniquement un abonnement avec un casque audio standard pour haut-parleurs et microphone.
Certains fournisseurs de services prennent également en charge la VoIP via des téléphones ordinaires utilisant des adaptateurs spéciaux, appelés parfois téléphones à large bandese connecter à un réseau informatique domestique.
Les coûts d'un abonnement VoIP varient mais sont souvent moins élevés que ceux d'un service téléphonique résidentiel traditionnel. Les coûts réels dépendent des fonctions d'appel et des plans de service choisis. Ceux qui s'abonnent au service VoIP de la même entreprise qui fournit leur service Internet à large bande obtiennent généralement les meilleures offres.
Voir aussi: Choisir le bon service VoIP
Quel type de service Internet est nécessaire pour la VoIP?
Les fournisseurs de services VoIP proposent leurs solutions sur la plupart des types d’Internet à large bande. Un appel VoIP typique nécessite seulement environ 100 Kbps pour une qualité optimale. Il est évident que la latence du réseau doit rester faible pour que les appels téléphoniques numériques maintiennent une bonne qualité sonore. La VoIP sur Internet par satellite peut être problématique, par exemple.
Le service VoIP est-il fiable?
Ancien service téléphonique analogique était incroyablement fiable. La qualité du son était prévisible et, même en cas de coupure de courant dans une maison, les téléphones continuaient de fonctionner car ils étaient raccordés à un autre réseau électrique. En comparaison, le service VoIP est moins fiable. Les téléphones VoIP échouent en cas de coupure de courant dans la résidence et si la qualité du son en souffre parfois à cause des conflits sur le réseau. Certaines personnes installent un système de batterie de secours pour leur réseau domestique, ce qui peut aider. La fiabilité du réseau varie également selon le fournisseur de service VoIP. beaucoup d'implémentations VoIP, mais pas toutes, sont basées sur le standard technologique H.323.
Le service VoIP est-il sécurisé?
Les lignes téléphoniques traditionnelles peuvent être mises sur écoute, mais cela nécessite un accès physique et des efforts d'installation. Les communications VoIP, par contre, peuvent être surveillées électroniquement sur Internet. Les attaquants du réseau peuvent également perturber vos appels en interférant avec le flux de paquets de données. Assurez-vous que les systèmes de sécurité du réseau domestique sont en place afin de minimiser les problèmes de sécurité avec la VoIP.
Plus: menaces à la sécurité dans la VoIP
Quelle est la qualité de la fidélité du service VoIP?
Lorsque le réseau fonctionne bien, la qualité du son VoIP est excellente. Tellement bon, en fait, que certains fournisseurs de services VoIP injectent des sons spéciaux (appelés «bruit de confort») dans la transmission, de sorte que les appelants ne pensent pas, à tort, que la connexion est morte.
L'abonnement au service VoIP sur Internet nécessite-t-il une modification des numéros de téléphone?
Les téléphones Internet prennent en charge la portabilité du numéro. Ceux qui passent d’un service téléphonique ordinaire à un service VoIP peuvent normalement conserver leur même numéro. Notez cependant que ce ne sont généralement pas les fournisseurs VoIP qui sont chargés de transférer votre ancien numéro de téléphone sur leur service. Vérifiez auprès de votre compagnie de téléphone locale, car certains peuvent ne pas prendre en charge le transfert de numéro.
Les numéros d'urgence sont-ils accessibles avec le service VoIP sur Internet?
Oui. Les services d'urgence (comme le 911 aux États-Unis, le 112 pour l'Union européenne, etc.) devraient être pris en charge par tout fournisseur de services de téléphonie Internet. Plus: Ai-je le 911?
