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Si vous êtes un entrepreneur qui passe ses matinées à consulter, à rédiger des nuits ou à concevoir des week-ends, j'espère que vous avez également collecté des adresses électroniques via un site Web personnel.
Si ce n'est pas le cas, commencez dès maintenant car le marketing par courriel présente une multitude d'avantages: vous pouvez susciter l'engagement, promouvoir des offres commerciales, entrer en contact avec votre clientèle et promouvoir la cohérence de la marque (pour n'en citer que quelques-uns).
Mais une fois que vous avez cette liste d'adresses de plus en plus longue, il est temps de commencer à rédiger des courriels - et un gros point d'interrogation se dessine au-dessus de votre tête. Quelle est la meilleure façon de les utiliser?
Voici quelques conseils pour lancer votre propre campagne de marketing par courrier électronique et savoir comment tirer le meilleur parti de vos efforts.
1. Concevoir une campagne accrocheuse
Comprendre comment commercialiser vos produits ou services par courrier électronique peut sembler décourageant, surtout si vous débutez. Pour savoir quoi dire et comment le dire, participez à une séance de brainstorming et posez-vous la question suivante: qu'espérez-vous atteindre avec le courrier électronique?
Par exemple, souhaitez-vous encourager l’inscription à la newsletter ou augmenter les ventes dans votre nouveau cours en ligne? «L'avantage d'une liste d'e-mailings marketing est de pouvoir savoir qui est intéressé à recevoir une communication supplémentaire», déclare Tonya Rapley, fondatrice de My Fab Finance, qui dispose d'une base d'abonnés de 25 000 abonnés au courrier électronique. "Cela montre qu'ils sont profondément intéressés par votre contenu et que cela vous permet d'établir une relation plus profonde avec quelqu'un."
Ensuite, faites un peu de travail pour élaborer une stratégie. Si vous venez tout juste de lancer votre campagne, faites un simple sondage pour déterminer ce qui résonne le plus chez vos clients potentiels. Tonya, qui a utilisé des campagnes par courrier électronique pour informer son auditoire de conférences, d'événements, d'ateliers et de produits, a réalisé un sondage pour demander à ses lecteurs quel contenu ils aimeraient voir. «Certaines personnes pourraient aimer les lettres de conversation de l'éditeur», déclare Tonya, «d'autres aimeraient les bulletins d'information contenant un graphique et un lien vers un élément de vente».
Analysez les résultats et formulez un plan. Serait-il préférable d'envoyer cette séquence de courrier électronique à un public segmenté? Avec les nouveaux outils de campagne d'email de Squarespace, vous pouvez envoyer des messages ciblés à un groupe d'abonnés particulier.
Lorsque Tonya a lancé son livre, Le manuel de l'argent: un guide pratique pour vous aider à réussir dans votre vie financière , plus tôt cette année, elle et son équipe ont conçu une campagne de marketing par courrier électronique en quatre parties. Cela a contribué à propulser son livre au statut d'Amazon Best Seller dans les 48 heures suivant la sortie.
2. Soyez cohérent dans votre image de marque
Nous avons tous reçu des millions d'e-mails. Vous savez donc probablement intuitivement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans le marketing par courrier électronique.
Erreurs évidentes: un email de bienvenue qui semble remonter aux années 90 - copie volumineuse dans Comic Sans, ou pire, généré à partir d'un bot, dépourvu de toute personnalité. Pour éviter ces échecs, assurez-vous que votre campagne d'e-mail marketing, qu'il s'agisse d'un bulletin d'information standard, d'une mise à jour de produit ou d'un lancement, est cohérente avec la marque, les valeurs fondamentales et le message général de votre entreprise.
L'unification est la clé ici, et les mots, les images et l'apparence générale doivent être en phase avec votre image de marque. Squarespace simplifie la mise en correspondance des images, de la palette de couleurs et de la police avec vos produits, votre présence sociale et votre contenu.
3. perfectionner le timing
Qu'il s'agisse d'un courrier électronique de bienvenue, d'une campagne marketing pour le lancement d'un nouveau produit ou de courriers électroniques déclenchés en fonction du comportement de vos clients potentiels, tracez la série de courriers électroniques et programmez-les.
Mais quand est le moment idéal pour les envoyer? Des études révèlent que le meilleur moment pour envoyer des courriels est généralement les mardis et samedis, entre 20h et 12h.
Mais, le timing n'est certainement pas une science parfaite. Même si nous souhaitons une réponse claire et nette, les résultats peuvent varier en fonction du type de campagne, du secteur d'activité, du public cible et de votre région. Pour voir ce qui donnera les meilleurs résultats pour votre public, effectuez quelques tests A / B. Envoyez des courriels à différents moments et voyez quels filets répondent le mieux. De cette façon, vous pouvez résoudre les problèmes et affiner les nuances qui amélioreront vos résultats.
4. Utiliser les métriques pour jauger l'efficacité
Surveillez les mesures de la campagne de courrier électronique pour déterminer si vos efforts ont été un succès ou un échec. Nous savons que l'analyse peut être un peu fastidieux (il y en a tellement, après tout.) Mais si vous vous concentrez sur les métriques appropriées, cela facilitera beaucoup la tâche de mesure des résultats.
Grâce à la fonction d'analyse intégrée de Squarespace, vous pouvez facilement mesurer des indicateurs clés tels que les taux d'ouverture et de clic. Si quelque chose ne fonctionne pas, vous aurez moins de stress à cerner le «pourquoi» et à apporter des modifications en conséquence. Tonya a examiné les taux d'ouverture et les liens sur lesquels ses abonnés ont cliqué pour évaluer leur réaction. Cela l'a amenée à réorganiser sa stratégie de contenu et à créer un bulletin d'informations facilement compréhensible pour son public.
5. Tirez le meilleur parti de l'attention de vos abonnés
Lorsqu'une personne s'inscrit dans votre liste de diffusion, elle vous donne le feu vert pour communiquer un message directement dans sa boîte de réception. Alors, profitez pleinement de cette opportunité et informez votre public sur les nouvelles offres et promotions.
De plus, il y a de fortes chances pour que cela conduise à des ventes. En fait, des études révèlent que 68% des adolescents et 73% des millennials préfèrent recevoir les communications d’une entreprise par courrier électronique. Et plus de la moitié ont recours au courrier électronique pour effectuer leurs achats. Exemple: alors que Tonya compte 75 000 abonnés sur Instagram, la majeure partie de ses ventes provient de ses abonnés au courrier électronique.
Donc, même si vous n'avez pas de lancement dans les travaux, c'est un moyen percutant de garder votre public intéressé par ce que vous faites et ce que vous proposez. Ensuite, au prochain lancement d'un nouveau produit ou service, ils sont déjà engagés.
Les campagnes de marketing par courrier électronique peuvent donner un puissant coup de poing pour augmenter votre concentration. Après tout, il peut constituer un outil efficace et percutant pour faire connaître ce que vous avez à offrir, garder votre public actif et, à son tour, développer votre entreprise.
«Mon seul regret est que je n’ai pas commencé plus tôt», déclare Tonya, qui a compris l’importance de la collecte de courriels deux ans plus tard. Alors qu'est-ce que tu attends?
