Regardons les choses en face: il peut être difficile de ne pas être d'accord avec quelqu'un d'une manière constructive et non condescendante. Mais, quand ce quelqu'un est votre patron? Les choses deviennent soudainement beaucoup plus compliquées.
Vous n'êtes pas tout à fait d'accord avec votre supérieur hiérarchique sur quelque chose et vous êtes assez convaincu de votre opinion selon laquelle vous devez exprimer votre opinion et exprimer vos préoccupations. Cependant, idéalement, vous aimeriez le faire de manière à ne pas donner l’impression que vous êtes un orgueilleux qui sait tout remettre en question son autorité, ce qui fait qu’on vous montre la porte et jette à la porte l’équipe.
Cela ressemble à une vraie énigme, n'est-ce pas? Je ne le nierai pas, désapprouver quelqu'un - en particulier une personne qui se situe au-dessus de vous dans la hiérarchie des bureaux - peut nécessiter un examen attentif et un tact sérieux. Mais ce n'est pas impossible! Voici ce que vous devez savoir pour vous opposer à votre patron sans perdre votre emploi.
1. Considérez attentivement l'heure et le lieu
Parfois, il ne s'agit pas seulement de ce que vous dites, mais de quand et où vous le dites. Vous devez donc y réfléchir sérieusement avant de vous lancer dans ce genre de conversation.
Êtes-vous dans une réunion d'équipe où tout le monde partage des suggestions et des idées avec votre responsable? Cela pourrait être une occasion parfaite de prendre la parole, sans que cela paraisse agressif, condescendant ou accusatoire. Votre patron se sentirait-il embarrassé ou se lierait-il si vous exprimiez votre opinion dans un grand groupe? Ensuite, vous feriez mieux d’organiser une réunion individuelle séparée pour en discuter.
Quand et où vous choisissez de partager votre opinion peut sembler une considération mineure. Mais cela peut vraiment faire toute la différence dans la façon dont votre superviseur réagit à votre désaccord.
2. Commencez positif
Je ne suis généralement pas un adepte des coups de rembourrage et des revêtements à base de sucre - je suis plutôt direct. Mais, quand il s'agit d'approcher quelqu'un d'autorité qui n'appréciera peut-être pas forcément votre nature brutale, vous devez agir avec prudence.
C'est précisément pourquoi il est important de commencer votre opposition en signalant clairement quelque chose de positif. C'est peut-être une partie de l'idée que vous avez vraiment appréciée ou une partie du processus qui fonctionne déjà très bien.
Quoi que vous puissiez penser - vous laisser aller à votre désaccord avec un compliment est toujours utile. Bien sûr, cela peut sembler un peu marron. Mais c'est bien mieux que de rentrer dans le bureau de votre patron en agitant votre doigt et en criant: «C'est la pire idée que j'ai jamais entendue!». Croyez-moi, cela ne se terminera pas bien pour vous.
3. Poser des questions
C'est votre responsable qui est responsable. Il ne répondra donc probablement pas très bien si vous agissez comme si vous deviez émettre des critiques et des instructions. Comment vous en sortez-vous? Poser des questions à votre patron est un excellent moyen d'indiquer clairement que vous souhaitez favoriser une discussion collaborative plutôt que de vous lancer et de rejeter des demandes.
Par exemple, vous pourriez dire quelque chose du genre: «J'aime beaucoup votre idée d'organiser des réunions d'équipe hebdomadaires pour que tout le monde se retrouve sur la même page. Cependant, je pense qu'avoir ces mercredis au lieu de lundis serait mieux. Qu'est-ce que tu penses?"
Ceci invite explicitement votre superviseur à partager ses pensées ou ses sentiments avec vous, ce qui signifie que la conversation n’est ni agressive ni unilatérale. Les questions sont cruciales pour que votre opinion soit davantage une suggestion ou une demande qu'un mandat strict. Et, même si cela peut sembler sans fondement, cette approche est efficace pour traiter avec quelqu'un qui a un rang supérieur à vous.
4. Focus sur les résultats
Tout bon patron se souciera plus du succès de l'entreprise que de son propre ego. Oui, malheureusement, il y a des gestionnaires qui ne souscrivent pas à cette philosophie. Mais, je garderai mes doigts croisés comme le tien .
Donc, si vous pouvez décrire de manière adéquate les résultats positifs de votre opinion ou de votre idée, vous serez sur la bonne voie pour amener votre superviseur à vos côtés. Utilisons notre exemple de réunion d’équipe ci-dessus pour vraiment faire passer le message. Nous utiliserons ces mêmes phrases exactes, mais ajouterons simplement un petit quelque chose.
«J'aime beaucoup votre idée d'organiser des réunions d'équipe hebdomadaires pour que tout le monde se retrouve sur la même page. Cependant, je pense qu'avoir ces mercredis au lieu de lundis serait préférable, car cela donne à tout le monde une chance de se rattraper après le week-end, ce qui signifie que notre réunion sera d'autant plus productive. Qu'est-ce que tu penses?"
Vous voyez combien c'est plus puissant? Cela montre que vous essayez simplement de suggérer un changement positif pour votre bureau et vos collègues, et non pour attaquer l'autorité et l'intelligence de votre patron.
5. Respecter la décision finale
En fin de compte, votre patron a le dernier mot. Si il ou elle prend en compte votre opinion, seulement pour la rejeter et poursuivre le plan avec lequel vous êtes en désaccord? Eh bien, vous devez respecter cela.
Je sais, il est facile de penser que vous devriez vous en tenir à vos armes et insister à plusieurs reprises sur le fait que votre idée est la voie à suivre. Mais cette attitude de «ma manière ou de la route» ne vous rendra aucun service. En fait, c'est un moyen infaillible de montrer la porte. Ainsi, même si les choses ne se passent pas comme prévu à long terme, vous devez savoir quand il est temps de respecter la décision de votre responsable, de laisser tomber et de passer à autre chose.
Sentir le besoin de parler et être en désaccord avec votre patron suffit à provoquer une panique immédiate. Cependant, il n'a pas besoin d'être aussi audacieux et effronté que vous le pensez. Servez-vous de ces conseils pour présenter votre opinion avec courtoisie et conviction, sans pour autant perdre votre emploi.
