1. Soyez un leader
Peu importe que vous dirigiez une équipe de cinq ou 25 personnes, vous êtes maintenant le patron. Certaines personnes seront ravies de votre ascension, d'autres vertes de jalousie. En fait, vous devrez probablement affronter certaines d'entre elles. Mais vous ne pouvez pas laisser cela vous intimider.
Une fois que vous êtes le leader, votre objectif devrait être de gagner le respect de votre équipe, ce qui signifie que vous devez prendre vos nouvelles responsabilités au sérieux. Vous devez être professionnel en tout temps, et cela comprend votre comportement, votre apparence, votre ponctualité et votre tempérament. D'autres observeront vos actions avec un peigne fin. Cela semble décourageant? Ce n'est pas vraiment. Cela signifie simplement que vous devez réfléchir à vos actions avec un peu plus d'attention.
Faites très attention lorsque vous jouez des favoris, à la fois au bureau et à l'extérieur. (Mélanger les affectations et les joueurs dans les projets d'équipe est un excellent moyen d'étouffer les rumeurs.) N'oubliez pas non plus que des choses simples, comme sortir avec le groupe après le travail, deviennent un peu plus compliquées. Ce n’est pas que vous ne pouvez plus le faire, c’est simplement qu’il ya des nuances et vous devez être conscient que votre comportement sera jugé différemment. Une bonne règle est la suivante: soyez le premier à quitter le bar ou la fête, pas le dernier.
2. Soyez un entraîneur
Lorsque votre équipe comprendra que vous êtes là pour l'aider à être la meilleure possible, plutôt que pour simplement la "gérer", elle vous donnera le meilleur travail possible. L'un des moyens les plus efficaces consiste à lancer des idées et à créer ensemble des plans d'entreprise dans le cadre d'un processus collaboratif, au lieu d'insister sur le vôtre. Demandez à l'équipe des idées, des commentaires et des suggestions. Et créez un forum pour leurs reproches aussi. En prime, la participation du groupe vous permettra de faire avancer vos initiatives plus rapidement et d’augmenter vos chances d’atteindre vos objectifs.
Et écoute Surtout au début, posez des questions et écoutez vraiment ce que les gens partagent avec vous. C'est une compétence essentielle qui vous permet de voir tous les aspects d'une situation - et c'est un élément crucial pour être un leader performant. Dans le même ordre d’idées, assurez-vous que tous les participants autour de la table ont la possibilité de contribuer. Ne laissez pas une ou deux personnes dominer la discussion. Vous pouvez interrompre et dire, "OK, nous entendons votre point." Puis demandez à quelqu'un qui est resté silencieux son point de vue.
3. Soyez prêt
Je dis souvent quelque chose aux nouveaux directeurs: Vous n'êtes pas obligé d'être la personne la plus intelligente de la salle, mais vous devez être le mieux préparé. Lorsque vous connaissez les faits et les statistiques, vous développez la confiance dans votre propre prise de décision, sans parler de impressionner votre équipe et de leur montrer que vous avez vraiment fait vos devoirs.
En outre, trouvez un mentor au sein de votre organisation. Un tel coach peut accélérer votre courbe d'apprentissage - qu'il s'agisse d'embauche, de budgets, de revenus, de contrôle des coûts, de marketing, de technologie, d'innovation, etc. Un mentor sera investi dans votre réussite et peut être une excellente source d’inspiration et d’encouragement.
4. Soyez un bon présentateur
En tant que responsable, vous apprendrez rapidement que vous serez souvent amené à présenter devant une salle. Alors soyez prêt. Pratiquer vos remarques, discours ou présentation jusqu'à ce que vous sachiez qu'il fait froid est un must. Parcourir un jeu, page par page, est vraiment ennuyeux pour tout public, alors sachez ce que vous voulez dire et dites-le, et laissez le jeu de présentation pour référence ultérieure. Pour vous exercer, tenez-vous devant un miroir et surveillez votre langage corporel, de la posture aux gestes, pour observer et améliorer votre façon de voir les autres.
Apprenez aussi à être conscient du temps. Bloquez dans votre esprit comment allouer le temps dont vous disposez pour une présentation ou une réunion. Vous voulez vous assurer que vous arrivez au point sans vous précipiter à la fin - sans oublier que les gens sont vraiment reconnaissants si vous ne restez pas au-delà de votre accueil.
5. Soyez direct. Être juste. Être fort. Soyez optimiste.
En tant que patron, vous devez être direct avec votre équipe dans son ensemble et en tant qu'individus. Si leur travail est excellent, répandez les compliments comme du miel. S'ils ont manqué le but, précisez où et comment ils ont manqué à leur tâche et présentez rapidement un plan d'amélioration. Et aucun d'entre nous n'aime être critiqué devant les autres. Si vous avez des remarques critiques à faire, faites-le dans un espace privé ou faites un tour ensemble pour régler le problème.
Sachez également qu'il y aura un moment - ou beaucoup - lorsque vous devez être fort. Cela peut vouloir dire défendre ce que vous croyez, présenter une idée majeure, défendre les actions d'un subordonné ou faire face à une situation difficile. Et dans ces situations, il est important de comprendre la différence entre la force et la force. Être dur pour des durs est rarement efficace - projeter de la force et de la confiance est un objectif bien meilleur.
Enfin, soyez optimiste et pensez-vous positivement. Les gens répondent bien à ceux qui croient que le verre est à moitié plein.
Et enfin, rappelez-vous ma théorie A, B, C. A embauchez A et B embauchez C et vous ne pouvez pas créer une entreprise avec B et C. Donc, entourez-vous de joueurs. Ils peuvent et devraient être différents de votre âge, de votre expérience, de votre style ou de votre personnalité, mais ensemble, vous formerez une équipe plus forte et plus diversifiée pouvant atteindre des résultats étonnants. Et que vous soyez un nouveau responsable ou un responsable expérimenté, ce sont les résultats qui comptent.
