Chez The Muse, nous savons qu’il n’ya pas de meilleur moyen de comprendre comment renforcer votre propre marque d’employeur que de mettre en pratique certaines des meilleures pratiques.
Eh bien, vous avez de la chance, car c'est exactement ce que fait notre série Pleins feux sur les employeurs. Nous proposons toutes sortes de conseils utiles et d’idées de la part d’entreprises qui écrasent totalement leurs marques d’employeur, afin que vous puissiez tirer profit de leur succès.
Ce mois-ci, nous avons rencontré Terra Vicario, directrice du marketing chez Viventium, pour en savoir plus sur ce qui rend la société si spéciale et sur la manière dont elle partage cette histoire avec les talents.
Comment avez-vous trouvé votre rôle actuel? Cela correspond-il à vos antécédents (diplôme universitaire ou expérience professionnelle antérieure)?
Un recruteur m'a appelé au sujet de mon rôle actuel. Il connaissait mon expérience dans la vente et ma passion pour le marketing. Ce poste serait différent de mes postes précédents, mais ce serait tout à fait approprié. J'ai un baccalauréat en psychologie et un MBA en marketing. Je pense que ces deux disciplines ont certainement contribué à me préparer à mon rôle de CMO. Comme nous le savons tous, l’apprentissage commence par une expérience du monde réel. Mon expérience en vente et en gestion des ventes m'a permis de voir le marketing sous un angle de vente. En conséquence, nos départements des ventes et du marketing sont étroitement alignés, ce qui unifie notre message.
Quel outil ou conseil auriez-vous souhaité connaître lorsque vous avez commencé à travailler chez Viventium?
Créez des processus durables à long terme aussi souvent que possible - moins d'aides à la bande évitent la nécessité de retravailler plus tard. Lorsque vous rejoignez une entreprise de taille moyenne, axée sur la croissance, vous devez penser non seulement au présent, mais également au futur. À bien des égards, vous commencez toujours frais. Considérez non seulement les expériences que vous avez vécues dans votre carrière, mais également celles que d'autres ont vécues. Ensuite, réfléchissez à ce qui fonctionne le mieux avec les personnes, les outils et les ressources que vous avez aujourd'hui et que vous aurez à l'avenir.
Lorsque vous rejoignez une entreprise de taille moyenne, axée sur la croissance, vous devez penser non seulement au présent, mais également au futur.
Viventium s'est engagé à libérer le potentiel humain en fournissant aux entreprises les outils nécessaires pour créer de grandes choses. Comment cette mission se traduit-elle dans la culture de votre entreprise et l'expérience de vos employés?
Notre produit repose sur deux choses: les logiciels et les personnes. Dans notre entreprise, la culture reflète notre passion pour un service remarquable. Notre slogan est «avec vous», ce qui signifie que nous travaillons de concert avec nos clients à chaque étape. Cela signifie également que nous travaillons les uns avec les autres à chaque étape du processus. Nous sollicitons vos réactions, investissons dans des outils pour aider les clients à résoudre leurs problèmes et engageons des personnes toujours prêtes à tout mettre en œuvre pour fournir un service remarquable, peu importe les circonstances.
Comment The Muse joue-t-il dans votre stratégie de contenu marketing de recrutement actuelle?
La Muse nous permet de présenter notre culture d'entreprise à un public plus large. Les candidats peuvent apprendre beaucoup de choses sur nos produits, nos services et notre culture générale sur notre site Web. Toutefois, le témoignage de nos employés et un aperçu de l'expérience des employés nous aident à attirer les talents que nous recherchons.
Avoir des témoignages d'employés et un aperçu de l'expérience des employés nous permet d'attirer le talent que nous recherchons.
Comment vous associez-vous avec votre équipe d’acquisition de talents pour partager l’histoire de votre entreprise avec votre public cible de talents?
Nous collaborons avec notre équipe d’acquisition de talents de trois manières différentes: en partageant les offres d’emploi et les activités culturelles sur les réseaux sociaux, en dialoguant avec les candidats et en les encourageant à consulter notre profil Muse, et en consacrant une partie de notre site Web à des carrières. Lorsqu'un candidat commence son parcours, il peut trouver son chemin vers Viventium de différentes manières - mais il s'agit moins de la façon dont il nous trouve que de s'assurer de bien comprendre qui nous sommes. De notre profil Muse à notre site Web, en passant par le travail chez Viventium, l'expérience avec notre marque devrait être positive, éclairante et cohérente.
Nous aimons votre récit de la façon dont la participation à une grande conférence de l’industrie a incité votre équipe à redonner aux organisations caritatives locales au lieu de dépenser de l’argent sur un stand extravagant. Pouvez-vous nous en dire plus sur la création de cette initiative?
J'aime simplement partager comment cela s'est passé. J'ai assisté à une conférence de l'industrie et décidé de faire le point avec mon équipe sur toutes les expériences du stand. Nous avons commencé à parler du coût de la construction d'un stand qui est inévitablement démoli en trois jours. Un de mes associés a dit: «Quel gâchis.» Nous avons commencé à parler de problèmes du monde réel et à comment, oui, construire quelque chose et ensuite le démolir était un gaspillage. C'est à partir de cette conversation que l'idée de construire un «non-stand» et de dépenser les économies résultantes sur des œuvres de bienfaisance communautaires locales est née. Depuis lors, nous avons abordé toutes les initiatives et salons avec cet état d'esprit.
Quelles sont les parties les plus enrichissantes de votre travail?
Il y a tellement d'expériences enrichissantes, mais si je devais en réduire le nombre, ce serait l'apprentissage, les expériences et les gens. Trop souvent, les gens semblent être sur le pilote automatique, faisant le même type de travail jour après jour. Dans mon rôle, j'apprends souvent, parfois à la dure! J'aime pouvoir essayer de nouveaux programmes et déterminer rapidement si nous sommes sur la bonne voie ou si nous devons changer de direction. J'ai aussi eu l'occasion de faire plus d'écriture que j'aime beaucoup. Que ce soit pour écrire sur l'engagement des employés ou pour être une mère au travail, j'apprécie vraiment la variété de travail que je fais. Je ne pense pas que Viventium soit uniquement une entreprise proposant des produits et des services, mais une entité vivante et vivante. Les gens sont tout pour moi. Ce qui donne vie à Viventium, ce sont les employés qui viennent construire avec nous tous les jours - ils sont la source d’idées et d’exécution. J'aime regarder nos employés grandir et se développer.
Ce qui donne vie à Viventium, ce sont les employés qui viennent construire avec nous tous les jours - ils sont la source d’idées et d’exécution.
Que lis-tu ou écoute-tu actuellement?
Je viens de terminer un livre intitulé Brain on Fire de Susannah Cahalan. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un «livre professionnel», ce livre conteste votre façon de penser d'une manière que vous ne pouvez pas imaginer. Vous devez penser à votre vie et à ce que vous feriez si vous commenciez à vivre le parcours médical inexplicable que cette jeune femme a connu très tôt dans sa carrière. Cela vous fait également penser à vos employés. Il n'y a pas une personne qui ne lutte pas contre quelque chose dans la vie - certaines ont des défis plus grands que d'autres - et vous ne devriez jamais faire de suppositions. Parfois, la vie consiste à endurer jusqu'à ce que tout ait du sens.
