Chez The Muse, nous savons qu’il n’ya pas de meilleur moyen de comprendre comment renforcer votre propre marque d’employeur que de mettre en pratique certaines des meilleures pratiques.
Eh bien, vous avez de la chance, car c'est exactement ce que fait notre série Pleins feux sur les employeurs. Nous proposons toutes sortes de conseils utiles et d’idées de la part d’entreprises qui écrasent totalement leurs marques d’employeur, afin que vous puissiez tirer profit de leur succès.
Ce mois-ci, nous avons discuté avec Jillian Terrill, coordonnatrice principale de l’acquisition de talents, programme de stages et de marques de talents chez Ellucian, sur la façon dont la société soutient la croissance de carrière et explique pourquoi donner aux employés le pouvoir de faire leur meilleur travail commence par l’intégration.
Parlez-nous un peu de votre parcours professionnel. Comment avez-vous découvert votre rôle actuel? Cela correspond-il à vos antécédents (études ou expérience professionnelle antérieure)?
Mon parcours professionnel n'a pas été le plus simple. Après avoir obtenu ma maîtrise en travail social avec une concentration en gérontologie de l'Université de l'Alabama (Roll Tide!), Je suis retournée dans la région de Washington. J'enseignais des classes de claquettes dans une maison de retraite et classais les tâches relatives aux ressources humaines pour Ellucian à temps partiel quand ils m'ont demandé si je serais intéressé par un poste de coordonnateur des ressources humaines à plein temps. C'était une décision importante pour moi parce que la gérontologie me passionne vraiment, mais j'ai découvert que mon nouveau rôle dans les ressources humaines suscitait un nouveau type d'enthousiasme.
L'un des points les plus marquants de mon rôle est qu'il ne correspond pas parfaitement à ma formation et que j'ai l'occasion d'apprendre de nouvelles choses tous les jours.
Quel outil ou conseil auriez-vous souhaité connaître lorsque vous avez commencé à travailler chez Ellucian?
Choisissez quelque chose que vous aimez chez vous et lancez-le: établissez votre marque personnelle! C’est quelque chose dont nous discutons avec nos stagiaires au début de leur expérience afin qu’ils puissent expérimenter au cours de leur séjour parmi nous.
Personnellement, je porte des couleurs vives et des imprimés pour que les gens associent ma personnalité joyeuse à mes vêtements.
Comment Ellucian a-t-il soutenu votre croissance au sein de l'entreprise au cours des dernières années?
Je suis chez Ellucian depuis près de trois ans maintenant et j’ai connu de nombreuses opportunités de croissance au fil du temps. Comme vous le savez, j'ai commencé par déposer à temps partiel, après quoi j'ai été embauché pour coordonner notre programme de stages. Ensuite, j'ai travaillé au sein de l'équipe des opérations des ressources humaines pour intégrer nos nouvelles recrues et, actuellement, je suis en train de changer de rôle pour me concentrer uniquement sur notre marque d'emploi.
Ellucian reconnaît que la croissance ne consiste pas uniquement à atteindre le sommet. J'adore le fait que, tout au long de mon chemin vers mon poste actuel, j'ai été encouragée à me déplacer latéralement et à explorer ce que j'aime faire. J'ai également eu la chance de pouvoir former des champions dans toute l'entreprise, à tous les niveaux de l'organisation, qui non seulement me soutiennent mais partagent également des opportunités d'apprentissage et des encouragements.
Récemment, j'étais (et suis toujours) vraiment fier de travailler avec une équipe interfonctionnelle pour créer et produire notre propre vidéo célébrant les femmes d'Ellucian - la première d'une série de vidéos sur la diversité et l'inclusion. Ce n'est pas un projet sur lequel j'aurais jamais pensé pouvoir travailler, mais ce fut une expérience d'apprentissage incroyable!
Dans vos fonctions actuelles, l’un de vos principaux objectifs est la personnalisation et l’amélioration du processus d’intégration d’entreprise d’Ellucian. Comment vous assurez-vous que vos nouveaux employés se sentent les bienvenus et sont prêts à réussir dès le premier jour?
Accueillir les gens avec des cadeaux est énorme! Qu'il s'agisse d'un swag de marque ou d'une note manuscrite (ce que je préfère), une touche personnelle permet aux nouveaux employés de se sentir les bienvenus et de faire comme s'ils avaient fait le bon choix. J'ai constaté que les personnes font de leur mieux lorsqu'elles peuvent apporter la meilleure version d'elles-mêmes au bureau, et le fait de montrer aux nouveaux employés que nous sommes ravis de les avoir à leur service peut les aider à commencer par se sentir autonomes pour réussir.
Vous dirigez également le programme de stages d'Ellucian. Comment l’embauche des employés s’assure-t-elle pour s’assurer que les stagiaires ont l’impression de faire partie de l’équipe et d’être responsabilisés?
Notre programme a été conçu de manière à ce que tous nos stagiaires se sentent comme un groupe cohérent, tout en leur permettant d’interagir avec les dirigeants à tous les niveaux de la société et d’en tirer des enseignements. Bien entendu, les stages apportent une grande valeur aux étudiants, mais nos stagiaires apportent également une contribution précieuse à Ellucian et nous voulons nous assurer qu'ils connaissent bien leur travail. (En outre, les cadeaux de bienvenue personnels fonctionnent également pour les stagiaires de l'embarquement!)
Ellucian a des bureaux en Virginie, en Floride, en Irlande, en Inde, au Mexique et au Texas - et vous tentez actuellement d'accroître la présence de votre marque à l'échelle mondiale. Comment The Muse vous aide-t-il à raconter l'histoire de votre entreprise et à engager les meilleurs talents du monde entier?
Nous avons 15 bureaux dans le monde, mais nous formons une équipe unique qui dirige la transformation numérique de l'enseignement supérieur dans le cloud. La projection de notre marque est quelque chose que nous explorons continuellement avec The Muse en tant que partenaire clé. La Muse nous offre une plate-forme pour partager notre histoire avec un public plus large en mettant en valeur nos différents environnements de bureau et en expliquant pourquoi la croissance de votre carrière chez Ellucian est enrichissante. Ils soulignent de manière authentique les témoignages de nos employés à tous les niveaux en expliquant pourquoi nos employés sont fiers d'appuyer l'enseignement supérieur.
La Muse nous offre une plate-forme pour partager notre histoire avec un public plus large en mettant en valeur nos différents environnements de bureau et en expliquant pourquoi la croissance de votre carrière chez Ellucian est enrichissante.
Quelles sont les parties les plus enrichissantes de votre travail?
La partie la plus gratifiante de mon travail est d'avoir constamment la possibilité d'essayer de nouvelles choses qui améliorent l'expérience de nos employés. Un exemple est la création de notre défi vidéo interne. Nous avons demandé à nos stagiaires d'été 2018 de créer des vidéos partageant ce qu'ils aiment le plus en tant que stagiaire Ellucian, puis avons posté la vidéo gagnante sur notre chaîne YouTube. Cette année, nous l'avons réorganisée afin que toutes les vidéos soient diffusées sur nos plateformes de médias sociaux Team Ellucian et que le gagnant soit déterminé par le plus grand nombre de personnes qui l'aiment.
Quelques autres: Lancement de notre tout premier salon de projets, juge de notre bourse Guided Pathways, partage de la marque Ellucian Live et lancement de notre nouveau site Web sur les carrières (y compris notre campagne Ellucian Life qui a permis à nos employés de partager leurs incroyables histoires). Même des choses plus modestes, comme la planification d'événements au bureau, font une différence dans la vie quotidienne de nos employés. Tous ces efforts m'ont lancé de nouveaux défis et ont ajouté un élément de plaisir à mon travail!
Que faites-vous en dehors du travail pour faire de vous un meilleur employé?
En dehors du bureau, j'ai un deuxième emploi en tant que responsable des ventes dans le commerce de détail. J'adore créer des relations au sein de cet emploi aussi bien qu'au sein d'Ellucian. De plus, les compétences en matière de service à la clientèle que j'ai acquises dans ce rôle m'ont aidé à mieux comprendre comment travailler avec des clients en interne et naviguer entre différents types de personnalité.
Une autre chose que j'aime faire est de faire du bénévolat au sein de mon système scolaire local ou dans des maisons de retraite. Pour moi, cette pièce est vraiment stimulante car elle est liée à mes passions et à tout ce que j'ai étudié pour obtenir ma maîtrise.
